Imbarco negato? Cancellazione? Lunghi ritardi? Bagaglio smarrito? Bisogno di assistenza?

I passeggeri necessitano dunque di un insieme comune di principi, in modo tale da poter essere più facilmente informati dei propri diritti qualora si verifichino dei problemi durante un viaggio, indipendentemente dal mezzo di trasporto scelto o dal fatto che tale viaggio venga effettuato completamente all’interno di uno stesso Paese, in seno all’Unione europea oppure oltrepassando i suoi confini.

Per queste ragioni, l’UE si è impegnata a mettere i passeggeri al centro della sua politica dei trasporti.

I tuoi diritti di passeggero in mano in http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights.