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Sur le Portugal

Passeports et Visas
Passeports et Visas

Les citoyens de l’Union Européenne, de la Bulgarie, du Chypre, d’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, de la Roumanie, et de la Suisse ont juste besoin de leur carte d’identité pour entrer au Portugal.

Pour les mineurs, en plus de la carte d’identité, ils devront aussi présenter une autorisation des parents de voyager.

Pour les séjours ne dépassant pas les 90 jours, un passeport valide durant une période supérieure à trois mois après la fin du séjour, est nécessaire pour les visiteurs provenant d'Albanie, Andorre, Antígua et Barbuda, Argentine, Australie, Bahamas, Barbade, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Brunei, Canada, Chilie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Etats Unis, Guatemala, Honduras, Israël, Japon, Macédoine, Malaisie, Maurice, Mexique, Monaco, Monténégro, Nicaragua, Nouvelle- Zélande, Panama, Paraguai, Saint Kitts et Nevis, Saint Marin, Saint Siège, Serbie, Seychelles, Singapour, Uruguai, Venezuela, Régions Administratives spéciales de la République Populaire de Chine à Hong Kong et Macau et Taiwan.

Les citoyens provenant d’États non mentionnés ci-dessus, ont besoin d’un visa pour entrer au Portugal, ils pourront le demander au Consulat ou à l’Ambassade du Portugal dans leurs pays respectifs, pour un séjour limité à 90 jours.

Selon les termes de la Convention d’Application des Accords de Schengen, les passagers provenant ou allant dans un autre État de Schengen, entendu en vol interne, n’ont pas besoin d’un nouveau visa.

Plus d’informations sur :
Demande de visa 
- http://www.secomunidades.pt/vistos/index.php?option=com_content&view=article&id=171&Itemid=14&lang=pt 
Les Consulats Portugais à l’étranger
- http://www.secomunidades.pt/web/guest/PostosConsulares
Service des Étrangers et des Frontières 
- www.sef.pt


Animaux domestiques
Animaux domestiques

Entrée au Portugal de chiens et de chats en provenance des États membres de l'Union Européenne
Vous devez présenter un passeport délivré par un vétérinaire habilité par l’autorité compétente attestant : 
- de l’indication du nom et de l'adresse du propriétaire ; 
- de l’identification par puce électronique (le dispositif appliqué doit être conforme à la norme ISO 11784 ou à l’annexe A de la norme ISO 11785, le cas échéant, le propriétaire devra disposer d’un lecteur à cet effet), ou par tatouage clairement lisible (uniquement autorisé pour une période transitoire – jusqu’au 03/07/2011) ; 
- de la vaccination/revaccination antirabique en cours de validité, réalisée lorsque l’animal était âgé de moins de 3 ans, selon les recommandations du laboratoire de fabrication, avec un vaccin désactivé de, au moins, une unité antigénique par dose (norme OMS).

Entrée au Portugal de chiens et de chats en provenance de pays n’appartenant pas à l'Union Européenne
Vous devez présenter un Certificat Sanitaire délivré/validé par l’Autorité Vétérinaire Officielle du pays de provenance (accompagné des justificatifs de vaccinations, et si nécessaire du titrage des anticorps). Le certificat doit attester : 
- de l’identification par puce électronique (le dispositif appliqué doit être conforme à la norme ISO 11784 ou à l’annexe A de la norme ISO 11785, le cas échéant, le propriétaire devra disposer d’un lecteur à cet effet), ou par tatouage clairement lisible (uniquement autorisé pour une période transitoire – jusqu’au 03/07/2011) ; 
- une vaccination/revaccination antirabique en cours de validité, réalisée lorsque l’animal était âgé de moins de 3 ans, selon les recommandations du laboratoire de fabrication, avec un vaccin désactivé de, au moins, une unité antigénique par dose (norme OMS).
Pour certains pays, le certificat doit également attester du titrage des anticorps neutralisants, au moins égal à 0,5 UI/ml. Cette exigence ne s’applique pas à plusieurs pays comme l’Andorre, le Canada, les EUA, a Fédération Russe, le Japon, la Norvège et la Suisse, entre autres, mais suggère la recherche de plus d’informations à ce sujet auprès de la Direction générale de Vétérinaire www.dgv.min-agricultura.pt ou http://ec.europa.eu/food/animal/liveanimals/pets/nocomm_third_en.htm  

Circulation des animaux domestiques 
Les Portugais aiment les animaux et il est commun d’avoir des chiens ou des chats chez soi. Cependant, l’entrée d’animaux n’est pas autorisée dans les restaurants, les magasins, les supermarchés et quelques plages. 
Dans les transports publics, l'entrée d'animaux est autorisée s’ils sont est en bonne santé et hygiène et s'ils voyagent dans une cage spéciale en bon état de conservation, ou l’entrée de chiens guides qui accompagnent les non-voyants. Le transport des animaux peut être refusé par la société de transport à des périodes de plus grande affluence et le transport d’animaux dangereux ou potentiellement dangereux est expressément interdit.

 


Franchises douanières
Franchises douanières

PAYS DE L’U.E.
Les voyageurs provenant de pays de l’Union Européenne, pourront transporter dans leurs bagages, des marchandises d’usage personnel ne dépassant pas les limites suivantes :

Produits du tabac :
- 800 cigarettes
- 400 cigarillos (cigares d'un poids maximal de 3 grammes par pièce)
- 200 cigares
- 1kg de tabac à fumer

Boissons alcoolisées :
- 10 litres de boissons distillées et de boissons spiritueuses avec une teneur en alcool supérieure à 22% vol.
- 20 litres de boissons distillées et de boissons spiritueuses, apéritives ayant pour base le vin ou l’alcool, le tafia, le saké ou autres boissons similaires ayant une teneur en alcool égale ou inférieure à 22% vol.
- 90 litres de vin (dont 60 litres au maximum de vin mousseux)
- 110 litres de bière

Transport et circulation de devises
Les voyageurs qui entrent dans le territoire de l’Union Européenne ou qui en sortent et qui transportent sur eux une somme supérieure ou égale à 10.000 euros sont tenus de la déclarer auprès des autorités douanières, conformément au Règlement CE nº 1889/2005, en vigueur depuis le 15 juin 2007. Cette obligation a pour objectif de soutenir les efforts de l’UE dans le domaine de la lutte contre la criminalité et le blanchiment de capitaux, le terrorisme et d’autres pratiques délictueuses, afin de renforcer la sécurité en son sein.

PAYS TIERS
Les voyageurs en provenance de pays hors de l'Union Européenne ne peuvent bénéficier de l'exonération de TVA et de taxes sur les marchandises transportées dans leurs bagages que lorsque ces marchandises sont destinées à l'usage personnel et n'excèdent pas les limites suivantes :

Produits du tabac (1):
Cigarettes - 200 unités
ou 
Cigarillos (cigares d'un poids maximum de 3 g/unité) - 100 unités
ou
Cigares - 50 unités
ou
Tabacs à fumer - 250 grammes

Boissons alcooliques (2) :
boissons distillées et spiritueux titrant plus de 22 . – 1 litre au total
ou
boissons distillées et spiritueux, apéritifs à base de vin ou d'alcool, tafia, saké ou boissons similaires, titrant 22° ou moins ; vins mousseux et champagnes, vins liquoreux - 2 litres au total 
et
vins tranquilles - 2 litres au total.

Parfums :
50 grammes de parfum
et
250 ml d'eau de toilette.

Café (1):
500 grammes
ou 
Extraits et essences de café - 200 grammes

Thé :
100 grammes
ou
Extraits et essences de thé - 40 grammes

Autres marchandises :
Les voyageurs bénéficient d'une exonération dès lors que le montant des marchandises n'excède pas 175 euros. Ce montant est réduit à 90 euros pour les mineurs âgés de moins de 15 ans.

(1)  Les voyageurs âgés de moins de 15 ans ne bénéficient d'aucune franchise sur ces produits.
(2)  Les voyageurs âgés de moins de 17 ans ne bénéficient d'aucune franchise sur ces produits.

Transport et circulation de devises
Les voyageurs qui entrent dans le territoire de l’Union Européenne ou qui en sortent et qui transportent sur eux une somme supérieure ou égale à 10.000 euros sont tenus de la déclarer auprès des autorités douanières, conformément au Règlement CE nº 1889/2005, en vigueur depuis le 15 juin 2007. Cette obligation a pour objectif de soutenir les efforts de l’UE dans le domaine de la lutte contre la criminalité et le blanchiment de capitaux, le terrorisme et d’autres pratiques délictueuses, afin de renforcer la sécurité en son sein.


Récupération de la TVA  (Tax-free)
Récupération de la TVA (Tax-free)

Les visiteurs résidents dans des pays n’appartenant pas à l’Union Européenne, peuvent obtenir le remboursement de la TVA (Impôt sur la Valeur Ajoutée) sur les achats effectués et transportés dans leur bagage personnel. Seuls les particuliers peuvent avoir accès à ce remboursement. 

Pour obtenir le remboursement, l’achat doit être d’un montant minimum de 49,88 (montant liquide HT), et en fonction du taux de la TVA appliqué, le montant minimum final de la facture devra être le suivant : 
- 61,35 € – Taux TVA 23% (biens en général) 
- 57,86 € – Taux TVA 16% (Madère et Açores) 
- 56,36 € – Taux TVA 13% (Vins) 
- 52,87 € – Taux TVA 6% (livres, lentilles…)

Lorsque vous effectuez vos achats, assurez-vous de demander une déclaration au magasin, sur laquelle sera notée la somme payée, les biens acquis et le montant qui pourra être remboursé. Le remboursement pourra être obtenu en argent dans les principaux Aéroports européens ou dans les centres des principales villes européennes, ou par carte de crédit ou chèque international, à partir du moment où les marchandises sont préalablement montrées à la douane. 

Pour plus d’informations, consultez : 
- Premier Tax Free - www.premiertaxfree.com - info@pt.premiertaxfree.com 
- Global Refund -  www.globalrefund.com  - taxfree@globalrefund.com  
- Innova Taxfree Portugal - http://www.innovataxfree.com/portugal  - info@innovataxfree.com


Transports
Transports

Transports aériens 
La situation géographique privilégiée du Portugal fait que c’est un point d’escale pour de nombreuses compagnies aériennes étrangères dans les aéroports présents sur tout le territoire national et localisés ainsi : 
Lisbonne - Aéroport de Portela – Tél. 218 413 500
Porto - Aéroport Dr. Francisco Sá Carneiro – Tél. 229 432 400 
Faro - Aéroport de Faro - Tél. 289 800 800 
Madeira - Funchal - Aéroport de Funchal – Tél. 291 520 700
Açores - Ponta Delgada - Aéroport João Paulo II - Tél: 296 205 406

ANA - Aéroports du Portugal, SA régule le fonctionnement des aéroports au Portugal, et met à disposition des informations sur les départs et les arrivées sur www.ana.pt 

Les différentes compagnies aériennes portugaises effectuent des liaisons régulières nationales et internationales.
TAP - Air Portugal (www.tap.pt) - la compagnie de "phare" vole régulièrement vers plus de 50 destinations internationales et assure des vols internes entre Lisbonne, Porto, Faro et les Régions Autonomes de Madeira et des Açores, tout comme entre les Îles de Madeira et de Porto Santo. 
SATA (www.sata.pt) - vols réguliers entre toutes les îles des Açores, et des Açores vers Madeira et le Portugal continental. SATA effectue aussi des vols réguliers vers certains aéroports internationaux.

Tranports ferroviaires
CP – Comboios de Portugal
 (www.cp.pt), met à disposition un vaste réseau de trains qui couvre tout le territoire continental portugais, assurant aussi des liaisons internationales vers Vigo, Madrid et Paris.
Il existe de nombreuses options, pour répondre aux besoins de chacun:
- les trains haut de gamme "Alfa Pendular", sont les liaisons les plus rapides et les plus confortables entre Lisbonne et l’Algarve, et pour le Nord du pays, avec Porto ou Braga faisant un arrêt à Coimbra.
- le service "Intercidades" (inter villes) offre des liaisons sur les axes Lisbonne-Porto-Guimarães, Lisbonne-Guarda, Lisbonne-Covilhã, Lisbonne-Évora-Beja et Lisbonne-Faro.
- le Sud-Express et le train-hôtel Lusitânia assurent la liaison internationale au départ de Lisbonne.
- un vaste réseau de trains régionaux, interrégionaux et suburbains qui assurent une vaste couverture de tout le territoire national.

Transports routiers 

Les Routes
Le Portugal Le Portugal possède un bon réseau routier composé d’autoroutes (AE), d’itinéraires principaux (IP), d’itinéraires complémentaires (IC), de routes nationales (EN) et de routes municipales.
Il existe deux types d’autoroutes
- les autoroutes classiques avec péage, où le paiement est effectué en numéraire ou par carte bancaire. Ces autoroutes disposent aussi d’un système de télépéage, appelé Via Verde, qui permet d’effectuer le paiement par débit bancaire et qui est seulement destiné aux abonnés possédant un identificateur préalablement acheté dans les points de vente correspondants (www.viaverde.pt) ;     
- et les péages exclusivement électroniques, pour lesquels le système de paiement est exclusivement électronique, le passage des véhicules étant détecté à l’aide de portiques placés au début de ces autoroutes, qui sont identifiées par l’indication « Electronic toll only ».

Autocars  
Services réguliers d’autocars assurant la liaison de toutes les villes, villages et principales localités du Portugal. Pour des informations plus détaillées sur les itinéraires, les horaires et les prix n’hésitez pas à consulter le Réseau National des Express sur www.rede-expressos.pt 

Metro
Important complément des transports publics traditionnels, le Métro circule dans les villes de Lisbonne et de Porto entre 06h00 et 01h00. 
Plus ancien, le Métro de Lisbonne (www.metrolisboa.pt)  couvre une vaste surface de la ville, possédant un réseau qui a été augmenté ces dernières années. Les premières stations comme les plus récentes ont été décorées par des tableaux d’azulejos d’artistes plastiques portugais réputés, devenant de véritables musées souterrains.
À Porto, le Métro (www.metro-porto.pt)  est plus récent. Fonctionnent six lignes – la bleue, la rouge, la verte, la jaune, la violette et l'orange -, dont une grande partie est réalisée en surface.

Taxis
Les taxis sont normalement de couleur beige-ivoire, couleurs traditionnelles des taxis au Portugal, bien que certains véhicules noirs avec le toit vert continuent de circuler.
Le prix est indiqué dans le taximètre, et les tarifs sont affichés à l’intérieur du véhicule ou peuvent être demandés au chauffeur. L’appel d’un taxi par téléphone implique le paiement d’une taxe de 0,80 Euros, et le transport de bagages dans le porte bagages, implique un montant supplémentaire de 1,60 Euros, indépendamment du nombre et du poids des bagages. 
Le transport de berceaux, de poussettes et de chaises roulantes, ou autres moyens de locomotion est gratuit.
En dehors des localités, le prix du transport en taxi est calculé au kilomètre et doit être préalablement indiqué au passager. Lorsqu’il y en a, les péages aller et retour, sont payés par le client. 
Le pourboire est volontaire, et représente habituellement environ 5-10% ou l’arrondi du montant à payer.


Conduire
Conduire

Au Portugal la circulation se fait à droite. Sur les places, les croisements, et les carrefours, les véhicules qui se présentent par la droite ont la priorité sauf si un panneau indique le contraire. Dans les ronds points, les véhicules déjà engagés sont prioritaires. 
Les panneaux de signalisation obéissent à des règles internationales. 

Documents obligatoires: 
- Carte d’identité 
- Permis de conduire 
- Certificat d’assurance 
- Titre de propriété du véhicule ou document équivalent
- Carte grise ou document équivalent

Les amendes doivent être payées sur place.

Limitations de vitesse pour les véhicules légers, sans remorques et les 2 roues motorisés : 
  50 kms / heure – en ville 
  90 kms / heure – sur les routes normales
100 kms / heure – sur les voies réservées aux automobiles 
120 kms / heure – sur les autoroutes. 

L’usage de la ceinture de sécurité est toujours obligatoire.


Le code de la route portugais ne permet pas l’utilisation d’un portable pendant la conduite, sous peine de contredanse ; seuls les systèmes "mains libres" sont autorisés.

Conduite pour personnes handicapées
Au Portugal, les règles pour conduire concernant les personnes handicapées ne se rapportent qu’aux capacités physiques et mentales dont il peut résulter des restrictions ou des adaptations qui devront être mentionnées sur le permis de conduire.
Une personne handicapée titulaire d’un permis de conduire valide au Portugal pourra conduire un véhicule dès lors que les restrictions ou les adaptations à la situation sont respectées.
Les cartes de stationnement pour personnes handicapées de modèle communautaire délivrées par les États membres sont reconnues au Portugal. Des places de parking réservées à cet effet sont signalées. En cas de nécessité absolue, il est permis de se garer dans d’autres endroits si c’est pour une courte durée et dès lors que cela n’entrave pas la circulation des piétons et des véhicules.

Alcoolémie - Niveau maximum autorisé pour les conducteurs
Au Portugal, il est interdit de conduire avec un taux d'alcool égal ou supérieur à 0,5 grammes par litre de sang. 
- Un taux d’alcoolémie entre 0,5 g/l et 0,8g/l est considéré une contravention grave et entraîne l’interdiction de conduire par un période minimum de 1 mois et maximum de 1 an et une amende de 250 à 1.250 euros. 
- Un taux d’alcoolémie entre 0,8 g/l et 1,2 g/l est considéré une contravention très grave et entraîne l’inhibition de conduite par un période minimum de 2 mois et maximum de 2 ans et une amende de 500 à 2.500 euros.
- Un taux d’alcoolémie égal ou supérieur à 1,2 g/l est considéré délit, et peut être puni avec l’emprisonnement par un période maximale d’un an ou une amende jusqu’à 120 jours, par un période minimum de 3 mois et maximum de 3 ans.

Location de voitures
Dans les aéroports, dans les terminaux des stations de transports internationaux des chemins de fer, et dans les principales localités, il existe des services de location de voiture sans chauffeur. 
Pour les conducteurs qui ont des difficultés de locomotion ou pour ceux qui le préfèrent, il est possible de louer des véhicules adaptés ou avec boîte automatique de vitesses. 
Pour louer des voitures il faut  :
- avoir entre 21 et 25 ans, selon les conditions de location de chaque société; 
- présenter un justificatif d’identité (carte d’identité pour les habitants de l'U.E. ou un passeport valable pour les autres nationalité); 
- le permis de conduire valable depuis plus d’un an.


Téléphones Utiles au Portugal
Téléphones Utiles au Portugal

Informations utiles sur la Santé, Police, Cartes de Crédits, Téléphones, Aéroports, Transports, Information Touristique et Autres Services.

Numéro National des Urgences: 112

Santé
www.portaldasaude.pt/portal 

Açores:
Hôpital de Horta: 292 201 000
Hôpital Divino Espírito Santo em Ponta Delgada : 296 203 000 | http://www.hdes.pt
Hôpital Santo Espirito de Angra do Heroísmo: 295 403 200 | http://www.hseah.org

Aveiro:
Hôpital Infante D. Pedro: 234 378 300  | http://www.hidpedro.min-saude.pt  
Cliria - Hôpital Privé de Aveiro: 234 400 700 / 808 234 400 | http://www.cliria.pt

Coimbra:

Hôpital Universitaire de Coimbra: 239 400 400 / 239 400 600 | http://www.huc.min-saude.pt
Hôpital Général de Coimbra (Covões): 239 800 100 | http://www.chc.min-saude.pt  

Évora:
Hôpital  Espirito Santo: 266 740 100 / 266 700 357 | http://www.hevora.min-saude.pt 
Hôpital  Misericórdia de Évora: 266 760 630  / 266 760 634 | http://www.hmevora.pt

Faro:
Hôpital Distrital de Faro: 289  89 11 00 /  289 802 555 | http://www.hdfaro.min-saude.pt 
Hôpital Privé Santa Maria de Faro: 289 892 040 | http://www.hppfaro.pt/pt
Hôpital de portimão: 282 450 300  | http://www.chbalgarvio.min-saude.pt
Hôpital Particulier de l’Algarve: 282  420 400  | http://www.hpalg.com
Hôpital de Lagos: 282 770 100 / 282 770 116 | http://www.chbalgarvio.min-saude.pt 

Leiria:
Hôpital de Santo André: 244 817 000  | http://www.chlp.pt
Centre Hospitalier São Francisco: 244 819  300 | http://www.chsf.pt

Lisboa:
Hôpital Santa Maria: 21 780 50 00 / 21 780 51 11 /  21 780 52 22  | http://www.chlc.min-saude.pt
Hôpital  São José: 21 884 10 00  | http://www.chlc.min-saude.pt
Hôpital S. Louis: 21 321 65 00  | http://www.hslouis.pt
British Hospital Lisbon XXI: 21 721 34 00 http://bhlxxi.galileisaude.pt/gpsBH 
Hôpital Cuf: 21 392 61 00  / 21 002 52 00 | http://www.hospitalcufinfantesanto.pt
Hôpital Cuf Descobertas: 21 002 52 00  | http://www.hospitalcufdescobertas.pt
Hôpital da Luz:  21 710 44 00 | http://www.hospitaldaluz.pt/  
Hôpital dos Lusíadas: 21 770 40 40  | http://www.hpplusiadas.pt/pt  
Hôpital SAMS: 21 842 20 00 | http://www.sams.pt 
Hôpital de Cascais: 21 482 77 00  | http://www.hppcascais.pt 
Hôpital Amadora Sintra: 21 434 82 00 / 21 434 84 44 | http://www.hff.min-saude.pt

Portalegre:
Hôpital Doutor José Maria Grande: 245 301 000 | http://www.ulsna.min-saude.pt 
Hôpital Santa Luzia de Elvas: 268 637 600 | http://www.ulsna.min-saude.pt 

Porto:
Hôpital São João: 22 551 21 00 | http://www.hsjoao.min-saude.pt 
Hôpital Santo António: 22 207 75 00   | http://www.chporto.pt 
Hôpital Privé dda Boavista: 22 206 25 00  | http://www.hppboavista.pt 
Hôpital Cuf Porto: 22 003 90 00 | http://www.hospitalcufporto.pt/
Hôpital da Arrábida: 22 377 68 00  | http://www.hospitaldaarrabida.pt

Autres Villes:
Centre Hospitalier de Funchal (Madère): 291 705 600 | http://www.sesaram.pt
Hôpital Amato Lusitano (Castelo Branco): 272 000 180 / 272 000 272  | http://www.ulscbl.min-saude.pt
Hôpital de Braga: 253 027 000 |  http://www.hospitaldebraga.com.pt/
Hôpital Distrital de Bragança: 273 310 800  | http://www.ulsne.min-saude.pt 
Hôpital Distritalde Santarém: 243 300 200 / 243 300 861 | http://www.hds.min-saude.pt 
Hospital Garcia da Horta (Almada): 21 272 71 00 | http://www.hgarciaorta.min-saude.pt
Hôpital José Joaquim Fernandes (Beja): 284 310 200  | http://www.hbeja.min-saude.pt  
Hôpital Santa Luzia (Viana do Castelo):258 802 100  | http://www.ulsam.min-saude.pt 
Hôpital São Bernardo (Setúbal): 265 549 000 / 265 522 133 | http://www.chs.min-saude.pt 
Hôpital de Santiago (Setúbal): 265 509 201 | http://www.hospitaldesantiago.pt
Hôpital São Teotónio (Viseu): 232 420 500 | http://www.hstviseu.min-saude.pt
Hôpital Sousa Martins (Guarda): 271 200 200  | http://hsmguarda.pai.pt
Hôpital São Pedro de Vila Real : 259 300 500 | http://www.chtmad.min-saude.pt

Police
PSP- Police de Sécurité Publique: www.psp.pt 
GNR- Gendarmerie Nationale Républicaine: www.gnr.pt 

Açores:
PSP / Commando: 296 282 022
PSP Aéroport de Ponta Delgada: 296 205 517
PSP / Police de la Circulation: 296 284 327
GNR Ponta Delgada: 296 306 580

Coimbra:
PSP / Commando: 239 851 300
GNR Coimbra: 239 794 300
GNR / Gendarmerie Circulation: 239 794 400

Faro:
PSP Faro: 289 822 022
PSP Lagos: 282 762 930
GNR Albufeira: 289 590 790
GNR Faro: 289 887 603
GNR Vilamoura: 289 381 780
GNR / Gendarmerie de la Circulation: 289 598 730

Funchal:
PSP / Commando: 291208 400
PSP / Aéroport de Funchal: 291 520 889
PSP / Police de la Circulation: 291 208 400
GNR Funchal: 291 214 460

Lisbonne:
P.S.P / Commando Métropolitain de Lisbonne: 21 765 42 42
Poste de la Police de Tourisme de Lisbonne: 21 342 16 23
Poste de la Police de Tourisme de Cascais: 21 486 39 29
GNR de Sintra: 21 924 49 25
GNR / Commando Général: 21 321 70 00
PSP / Police de la Circulation: 21 750 12 00

Porto:
PSP / Commando Métropolitain do Porto: Tel: 22 209 20 00
Poste de la Police de Tourisme du Porto: Tel: 22 20818 33
GNR / BT - Brigade de la Circulation: Tel: 22 339 96 00

Autres Villes:
PSP / Commando Aveiro: 234 302 510
PSP / Commando Beja: 284 313 150
PSP / Commando Braga: 253 200 420
PSP / Commando Bragança: 273 303 400
PSP / Commando Castelo Branco: 272 340 622
PSP / Commando Faro: 289 899 899
PSP / Commando Guarda: 271 222 022
PSP / Commando Leiria: 244 859 859
PSP / Commando Portalegre: 245 300 620
PSP / Commando Santarém: 243 322 022
PSP / Commando Setúbal: 265 522 022
PSP / Commando Vila Real: 259 330 240

Cartes de Crédits
American Express: 707 50 40 50 /  21 427 82 05
Mastercard: 800 811 272
Visa: 800 811 107

Téléphones
PT – Portugal Télécom: 118 (Service d’Information National)
Optimus: 16103
TMN: 1696
Vodafone: 16912

Aéroports
ANA- Aéroports du Portugal: www.ana.pt 
ANA- Aéroports et Navigation Aire de Madère: www.anam.pt 
Aéroport  de Beja: 284 001 020 
Aéroport de Faro: 289 800 800
Aéroport do Funchal: 291 520 700
Aéroport de Lisbonne: 21 841 35 00 / 21 841 37 00
Aéroport de Ponta Delgada: 296 205 400
Aéroport do Porto: 22 943 24 00

Transports
Informations sur les Transports: www.transpor.pt 
ACP- Club Automobile du Portugal:707 509 510 / Web: www.acp.pt 
Brisa- Autoroutes du Portugal:808 508 508 / Web: www.brisa.pt 
CP- Comboios de Portugal (Trains du Portugal: 707 210 220/ Web: www.cp.pt 
Sata: 707 227 282  / Web: www.sata.pt 
Tap Air Portugal: 707 205 700 / Web: http://www.flytap.com
Rede-Expressos (réseau d’autocars express): 707 223 344  / Web: www.rede-expressos.pt 
Central Nacional de Táxis Digital : 707 277 277
Taxis à Faro: 289 895 790 (RadioTaxis)
Táxis à Funchal: 291 764 476
Táxis à Lisbonne: 21 793 27 56 
                            21 811 90 00 (RádioTáxis) 
                            21 811 11 00 (Teletáxis)
Táxis à Ponta Delgada: 296 302 530 
Táxis à Porto: 22 507 39 00 (RádioTáxis) /  22 507 64 00 (Táxis Invicta)

Autres Services
Croix Rouge Portugaise: 21 391 39 33
                                       21 940 49 90 (Urgence)
                                       21 771 40 00 (Hôpital)

CTT- Correios (Poste): 707 26 26 26

Numéro National de Protection de la Forêt: 117
Pousadas de Portugal: 21 844 20 01 / Web: www.pousadas.pt 
Auberges de Jeunesse: 707 20 30 30 (réservations individuelles)
                                     707 233 233 (réservations groupes)
                                     www.pousadasjuventude.pt 
SEF- Service des Étrangers et Frontière: 808 202 653 / Web: www.sef.pt


Péages électroniques
Péages électroniques

Quelques autoroutes au Portugal ont un système de paiement exclusivement électronique, cela veut dire qu'il n'y a pas de postes de péage et le passage des voitures est contrôlé à travers les portiques y éxistantes. Ces voies sont marquées par les mots “Electronic toll only”.

Autoroutes concernées:

Littoral Nord:
- A27/IP9: Viana do Castelo - Ponte de Lima
- A28/IC1: Viana do Castelo - Porto

AE Transmontana
- A4: Variante Sul de Bragança

Intérieur Nord
- A24/IP3: Vila Verde da Raia (frontière) - Viseu

Alentours de Porto (Grande Porto):
- A4: Matosinhos - Águas Santas
- A41/IC24: Perafita/Freixieiro - Sêroa (ouest)
- A42/IC25: Sêroa (ouest) - Lousada 

Centro (Costa de Prata)
- A17/IC1: Estádio de Aveiro - Mira – Autoestrada do Litoral Centro (entre Mira e Aveiro)
- A25/IP5: Albergaria-a-velha (A1/IP1) - Vilar Formoso (fronteira)
- A29/IC1: Miramar - Angeja

Centro (Beira Interior)
- A23/IP6: Torres Novas - Guarda

Lisboa Região (Pinhal Interior)
- A13/IC3: Atalaia - Tomar

Lisboa Região (Litoral oeste)
- A8/IC36: Variante Sul de Leiria
- A19/IC2: Variante da Batalha

Baixo Tejo
- A33 - Belverde - Coina

Algarve (Via do Infante)
- A22: Lagos - Castro Marim

VÉHICULES D'IMMATRICULATION ÉTRANGÈRE  (www.portugaltolls.pt)  

Toll card 
Carte préalablement chargée avec une valeur fixe 5, 10, 20 ou 40 € à consommer en fonction de la circulation dans les péages exclusivement electroniques. 
Où acheter: Welcome Points de l'Easy Toll (dans les postes de frontière situés à EN13 – Vila Nova de Cerveira, A24 – Chaves, A25 – Vilar Formoso et A22 – Vila Real de Santo António),  sur www.portugaltolls.pt, dans les bureaux de poste (CTT) ou sur www.ctt.pt, sur les aires de service au Portugal et en Espagne, dans les unités hôtelières adhérentes et les offices de tourisme.
Après l'acquisition de la carte, le conducteur devra procéder à son activation par l'envoi d'un SMS par téléphone portable, avec le code imprimé sur la carte et l'immatriculation du véhicule (instructions sur la carte), afin qu'elle soit associée à l'immatriculation du véhicule. Il est possible d'activer plusieurs cartes, avec l'accumulation des soldes.
Validité: un an, ou jusqu’à épuiser le solde.

Toll service 
- titre prépayé, prêt à l'usage, avec un coût fixe de 20 €, pour une utilisation illimitée pendant 3 jours. Ce système n'est valable que pour les véhicules légers ou 
- titres prépayés avec voyage préalablement défini  pour le trajet Espagne - Aéroport de Porto, par A28 ou A41 (aller et retour) ou le trajet Espagne - Aéroport de Faro, par A22 (aller et retour).  
Où acheter: Welcome Points de l'Easy Toll, dans les postes de frontière situés à EN13 – Vila Nova de Cerveira, A24 – Chaves, A25 – Vilar Formoso et A22 – Vila Real de Santo António, www.ctt.pt / www.portugaltolls.pt , Aéroport de Porto et aéroport de Faro, IKEA Matosinhos, Aires de service (A28 – Viana et Modivas, A25 – Celorico da Beira, A23 – Abrantes, A22 – Olhão, A24 – Vidago) et Bureaux de poste.

Easy Toll  
Paiement automatique des péages électroniques, qui associe une carte bancaire (Mastercard et Visa) à l'immatriculation du véhicule. 
Adhésion: Welcome Points situés aux postes de frontière à EN13 – Vila Nova de Cerveira, A24 – Chaves, A25 – Vilar Formoso et A22 – Vila Real de Santo António.
Comment adhérer: Le conducteur, sans devoir sortir du véhicule, introduit la carte bancaire dans le terminal de paiement et le système associe automatiquement l'imatriculation du véhicule à la carte bancaire. Les péages à payer seront directement débités sur le compte associé à la carte.
Validité: 30 jours; au moment de l'adhésion, un reçu justificatif est émis et devra être conservé.
Le conducteur a toujours la possibilité de modifier les immatriculations ou d'annuler l'adhésion, par l'intermédiaire du Call Center 707 500 501 (appel national) ou 00 351 212 879 555 (appel à partir de l'étranger) ou sur www.portugaltolls.pt 
Modifications et informations: Le conducteur a toujours la possibilité de modifier les immatriculations ou d'annuler l'adhésion, par l'intermédiaire du Call Center 707 500 501 (appel national) ou 00 351 212 879 555 (appel à partir de l'étranger) ou sur www.portugaltolls.pt   

Via Verde Visitors  
Pour des séjours fréquents, le conducteur pourra louer un dispositif temporaire “Via Verde Visitors”. Ce dispositif a l’avantage de pouivoir être aussi utilisé aux péages de paiement traditionnel. Le dispositif est associé à un compte bancaire et les péages à payer seront directement débités sur ce compte.
Coût de la location: 6 € la première semaine et 1,5 € chaque semaine suivante; Caution initiale de 27,50 € (valeur remboursée au moment de la restitution du dispositif); Consommation en fonction de l'utilisation.
Où le louer: www.viaverde.pt, Magasins Via Verde et Aires de Service.
Validité: 90 jours, qui peuvent être prolongés.

VÉHICULES D'IMMATRICULATION PORTUGAISE

Location de voitures sans chauffeur  
Si vous louez une voiture, informez-vous chez la société de location sur la façon de payer les péages exclusivement électroniques. Quelques compagnies, en pensant à la comodité de leurs clients, ont déjà installé dispositives électroniques dans les voitures, et les coûts de passage sont répercutés dans la facture du client.
Si les voitures ne sont pas equipées avec le dispositif, ce sont les clients qui doivent faire le paiment aux bureaux de poste après le passage dans les autoroutes concernées. 

Paiement 
Paiement après le passage aux autoroutes concernées (uniquement pour véhicules d'immatriculation portugaise)
Si le véhicule n'a pas de dispositif électronique lorsqu' il circule sous le portique de l’autoroute,  la plaque de l'immatriculation de ce véhicule sera photographiée et maintenue jusqu'au paiement du péage.
Limite de paiement: le paiement peut être effectué depuis le 2ème jour après le passage par le péage et pendant une période de 5 jours ouvrables dans les bureaux de Poste (CTT) ou dans les bureaux appartenant à “Rede Payshop”.
Coût: Valeur du péage + côuts administratifs (dans la valeur de 25 centimes par chaque frais de péage à acquitter, jusqu' au maximum de 2 euros pour chaque acte de paiement).
Note: Après la date limite du paiement, le conducteur est en infraction et il devra payer des  des amendes plus les frais administratifs.

Paiement à travers un dispositif électronique
Pour circuler sur ces autoroutes, il faut que les voitures aient un dispositif électronique qui doit être acheté ou loué au préalable dans une Aire de Service ou dans un bureau de Poste (CTT). Les dispositifs éxistants sont: 

Dispositif électronique d'immatriculation (Dispositivo electrónico de matrícula) – est associé à la plaque d'immatriculation de la voiture et ne peut pas être utilisé par d'autres voitures.
Obtention: on peut l’acheter dans les aires de service des autoroutes ou à d'autres endroits tels que les bureaux de Poste (CTT – Correios) ou de Via Verde.
Côut:  Prix de l’équipement 27,50 euros + abonnement de 10 euros minimum pour les véhicules légers, et de 20 euros minimum pour les véhicules lourds.
Validité: 90 jours à partir du moment où le dernier rechargement est effectué. Apres cette date limite le solde restant sera perdu et le dispositif sera désactivé.  Pour réactiver le dispositif il faudra effectuer un rechargement de 10 euros minimum.

Dispositif temporaire (Dispositivo temporário) – c’est le plus indiqué pour les véhicules avec une immatriculation étrangère en cas de séjours de courte durée; puisqu’ il n'est pas associé à l'immatriculation, l'anonymat de l'utilisateur est assuré.
Obtention: on peut louer le dispositif auprès des Entités responsables pour les péages, dans les aires de service des autoroutes ou à d'autres endroits tels que les bureaux de Poste et de Via Verde.
Côut: Le prix de la location est de 27,50 euros (qui sera remboursé lors de la livraison du dispositif en bonnes conditions  dans les 30 jours suivants) + abonnement de 10 euros minimum pour les véhicules légers et de 20 euros minimum pour les véhicules lourds. La location a un coût de 6 euros dans la première semaine suivi de 1,50 euros par semaine suplémentaire. 

Dispositif d'une Entité responsable par la perception de péages (Dispositivo de uma Entidade de cobrança de portagens) comme par example la “Via Verde”, qui est aussi accepté dans ces autoroutes. Bien que l'immatriculation du véhicule n'est pas associée au dispositif, il faut établir un contrat avec une entité responsable par la perception de péages. Le dispositif peut être utilisé par véhicules d'immatriculation étrangère dans le cas de séjours de longue durée au Portugal.
Obtention: Bureaux de Via Verde Portugal (www.viaverde.pt)
Côut: 27,50 euros + débit direct sur compte bancaire du valeur correspondant aux péages.
Validité : jusqu’au annuellement du contrat.

Plus de renseignements
www.portugaltolls.pt  
CTT - Tel: (+351) 707 26 26 26 ou http://portagens.ctt.pt
Estradas de Portugal - http://www.estradas.pt/portagenfaq 


Accès pour les personnes à mobilité réduite
Accès pour les personnes à mobilité réduite

Avant de partir, sachez quelles sont les facilités d’accès pour les personnes à mobilité réduite au Portugal. Comme il existe de nombreuses contraintes pour le déplacent des handicapés moteurs, il est conseillé de demander au préalable des informations détaillées sur les services à utiliser.

Hébergement
De nombreux hôtels possèdent des chambres adaptées aux porteurs de handicaps moteurs ; cependant, il convient de contacter directement les établissements afin de savoir précisément quels sont les équipements disponibles. Sur www.visitportugal.com, les hôtels accessibles aux personnes à mobilité réduite portent l’indication « Accès pour personnes à mobilité réduite » dans la description de leurs Caractéristiques et Services.

Transports
Les transports publics disposent normalement de places réservées aux personnes ayant des difficultés de locomotion ; cependant, ils n’ont pas d’accès spécifique pour les chaises roulantes. 
Le Métro de Lisbonne n’est pas entièrement accessible aux handicapés moteurs. Seules quelques stations possèdent des ascenseurs. Les non-voyants peuvent voyager accompagnés de leurs chiens tenus en laisse et munis d’une muselière.
Le Métro de Porto est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.

Conduite
Au Portugal, les règles pour conduire concernant les personnes handicapées ne se rapportent qu’aux capacités physiques et mentales dont il peut résulter des restrictions ou des adaptations qui devront être mentionnées sur le permis de conduire.
Une personne handicapée titulaire d’un permis de conduire valide au Portugal pourra conduire un véhicule dès lors que les restrictions ou les adaptations à la situation sont respectées.
Les cartes de stationnement pour personnes handicapées de modèle communautaire délivrées par les États membres sont reconnues au Portugal. Des places de parking réservées à cet effet sont signalées. En cas de nécessité absolue, il est permis de se garer dans d’autres endroits si c’est pour une courte durée et dès lors que cela n’entrave pas la circulation des piétons et des véhicules.

Aéroports
Tous les aéroports portugais disposent d’équipements sanitaires adaptés et de moyens de transfert pour les personnes à mobilité réduite qui utilisent des chaises roulantes. En outre, un service d’assistance particulière peut être disponible à la demande.

Plages accessibles
74 zones balnéaires – maritimes et fluviales – sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Ces plages sont identifiées par un drapeau blanc portant le symbole correspondant et possèdent un stationnement réservé, un accès piéton, des zones de circulation sur le sable et des sanitaires adaptés. Certaines plages disposent également d’équipements facilitant l’accès à l’eau, permettant ainsi aux personnes ayant des difficultés de mobilité de se baigner, bien que l’aide d’une autre personne soit toujours nécessaire.

Pour de plus amples informations concernant les facilités d’accès disponibles pour les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter:

Accessible Portugal
Rua João Freitas Branco, nº 21 D 1500-714 Lisboa
Tel:+351 21 720 31 30 – Fax: +351 21 720 31 39
www.accessibleportugal.com - E-mail: info@accessibleportugal.com

Portugal Acessível / Associação Salvador
Av. Fontes Pereira de Melo 14, 9º 1050-121 Lisboa
Tel: +351 21 318 48 51 - Fax: +351 21 357 22 60
www.portugalacessivel.com - E-mail: info@portugalacessivel.com

Wide HealthCare Services
Av. Almirante Gago Coutinho, 28 – C
1000-017 Lisboa
Tel: +351 21 043 69 70 – Fax: +351 21 043 69 79
www.widehealthcareservices.com - E-mail: info@widehealthcareservices.com

Instituto nacional de Reabilitação (Institut National de Réadaptation) 
Tel: +351 21 792 95 00  -  Fax: +351 21 792 95 96
www.inr.pt  -  E-mail: inr@seg-social.pt 


Logement
Logement

Hôtellerie
La grande offre d’établissements hôteliers existant dans tout le pays  vous proposent des logements, avec ou sans repas et autres services additionnels, étant classés comme suit:

HÔTELS (H) - L’offre des hôtels est diversifiée et présente un grand nombre d’unités dont le classement de 1 à 5 étoiles tient compte de leur localisation ou de la qualité de leurs installations et services;
HÔTELS-APPARTEMENTS (HA) - Classés de 1 à 5 étoiles, sont l’option idéal pour ces qui cherchent une plus grande indépendance,  ayant quand même la jouissance de tous les services d’un Hôtel;
POUSADAS - Aménagés dans des édifices historiques ou situés dans des sites d’une grande beauté, elles sont classées en 4 catégories: "Historique", "Historique Design", "Nature" et "Charme".

Villages de Vacances (A)
Classés de 3 à 5 étoiles, les villages de vacances sont constitués par des unités interdépendantes situées d’un un espace territorial délimité, ou se concentrent aussi divers services pour les touristes.

Appartements Touristiques (AT)
Classés de 3 à 5 étoiles, ils sont la solution idéale pour les visiteurs qui préfèrent un logement autonome avec l’accès à des espaces partagés.

Ensembles Touristiques / Resorts (CT)
Les Resorts sont un bon choix pour tous ceux qui aiment avoir un grand choix de services et équipements de loisir disponibles dans le même espace et l’accès à différentes options de logement, qu’il s’agisse d’un hôtel de 4 ou 5 étoiles ou d’un autre type de logement.

Tourisme chez l’Habitant - Maisons Seigneuriales (TH) 
Pour ceux qui préfèrent un logement plus familial, ils peuvent choisir de se  loger dans les manoirs, des maisons seigneuriales ou dans des maisons avec une belle architecture, historique ou artistique, dans un environnement rural ou urbain.

Tourisme en Milieu Rural (TER)
Logement dans des maisons rustiques, aux caractéristiques propres au milieu rural environnant, le Tourisme en Milieu Rural facilite le contact plus direct avec la population locale, ses habitudes et coutumes et avec la nature. Ces unités de logement sont classées en 3 catégories:

MAISONS DE CAMPAGNE (CC): situées dans des villages et milieux ruraux et maintiennent les traces, les matériaux de construction et autres caractéristiques architecturales locaux;
AGRO-TOURISME (AG) : Logement intégré dans une exploitation rurale, où les visiteurs peuvent participer aux taches agricoles;
HÔTELS RURAUX (HR), classé de 3 à 5 étoiles, ils sont localisés en zones rurales, respectant les caractéristiques architecturales locales.

Camping
Couvrant le territoire, du nord au sud du pays, les parcs de camping permettent le contact direct avec la nature. Ils peuvent être publics, s’ils permettent l’accès au public en général, ou privés, lorsque l’accès est limité aux abonnés ou aux personnes bénéficiant de l’autorisation des exploitants privés. Ces derniers doivent avoir la mention "P". Les campings peuvent être classés de 3 à 5 étoiles, selon les équipements et services dont ils disposent. Mais, ce classement n’est pas obligatoire.

Tourisme Vert
Chaque fois que l’ensemble touristique est situé en pleine nature, en zone protégée ou classifiée en tourisme vert, il s’insère alors dans le cadre du Tourisme Vert, reconnu par l’Institut du Conservatoire de la Nature et de la Biodiversité. Ils doivent alors mettre à disposition des équipements et des services qui permettent aux visiteurs de profiter de la nature. 

Auberges de jeunesse
Les auberges de jeunesse se trouvent non loin de la plage, à la campagne ou dans les principales villes du pays. Elles proposent des logements à des prix abordables. Essentiellement destinées à des personnes à l’esprit jeune aimant les contacts et la convivialité, certaines auberges disposent toutefois de chambres doubles ou familiales sous réservation. Certaines d’entre elles proposent un service de repas.
Il est obligatoire de présenter la Carte des auberges ou la Carte jeune.


Communication
Communication

Les téléphones
Les cabines téléphoniques publiques fonctionnent avec des pièces de monnaie ou des cartes téléphoniques en vente dans les magasins MEO, dans les bureaux de poste et dans certains kiosques et bureaux de tabac (le signalant). 
Tous les numéros de téléphone au Portugal sont composés de neuf chiffres. Pour appeler de l’étranger vers le Portugal il faut faire l’indicatif international 00 et  l’indicatif du pays 351.
Pour téléphonner du Portugal vers l’étranger, faites le 00, le code du pays et le code de la ville, suivi du numéro à joindre. Les indicatifs des différents pays sont inscrits sur les cabines téléphoniques publiques. 

Les téléphones portables 
Le Portugal fait partie des pays qui comptent le plus d’utilisateurs de téléphones portables. 
Les trois réseaux nationaux  - MEO, Vodafone et Optimus - ont négocié des accords avec les principaux opérateurs internationaux permettant ainsi une parfaite couverture nationale pour les utilisateurs en visite au Portugal.
Le code de la route portugais ne permet pas l’utilisation d’un portable pendant la conduite, sous peine de contredanse ; seuls les systèmes « mains libres » sont autorisés.

Internet 
Moyennant un paiement, l’accès à Internet est disponible dans quelques cafés et dans de nombreux bureaux de poste qui possèdent un service Netpost. 
Dans certains hôtels et espaces publiques comme Aéroports, Salles de Congrès, Restaurants, Aires de Services sur l'auto-route et Centres commerciaux, il existe des zones "wireless" ou "wi-fi" convenablement signalées, où il est possible d’accéder à Internet sans fil.


Services
Services

Les Banques
Les banques sont ouvertes au public entre 8h30 et 15h00, les jours ouvrables. 
Il existe un réseau national de distributeurs automatiques, identifiés par MB (Multibanco), qui permet le retrait de liquide, 24h sur 24.

La Poste
En général, les bureaux de poste sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les bureaux centraux de la poste et ceux des aéroports ont des horaires plus larges, ils peuvent être ouverts les samedi et dans certains cas le dimanche.
Les timbres se vendent dans les bureaux de poste et dans les distributeurs présents dans les rues. 
Beaucoup de bureaux de poste mettent à disposition le service de Netpost qui permet un accès à son email et à Internet, moyennant un paiement.
Vous pourrez trouver des informations plus détaillées sur les horaires et les services disponibles dans chaque bureau sur www.ctt.pt  

Les Pharmacies
En général, les pharmacies sont ouvertes au public les jours ouvrables entre 9h et 19 h (certaines ferment pour la pause déjeuner de 13h à 15h), et les samedi de 9h à 13 h. 
Quand elles sont de service la nuit, elles sont signalées par la croix verte qui clignote.
Toutes les pharmacies affichent sur leurs portes les informations concernant les pharmacies de garde les plus proches.

Les Magasins
Habituellement les magasins fonctionnent du lundi au vendredi, ouvrant leurs portes entre 9h et 10h, et fermant à 19h. Certains ferment pour la pause déjeuner de 13h à 15h. 
Les samedi, de janvier à novembre, les commerces ferment en général à 13h, toutefois certains magasins des centres villes restent ouverts l’après-midi. 
Au mois de décembre, pour faciliter les achats de Noël, les commerces sont ouverts le samedi après-midi et dans certains cas même le dimanche.
Les nombreux centres commerciaux, qui existent à l’intérieur et à l’extérieur des villes, ont des horaires de fonctionnement plus larges - habituellement de 10h à minuit tous les jours de la semaine. 
C’est là que l’on trouve les boutiques des principales marques internationales, mais le commerce plus traditionel de produits portugais, se trouve dans les rues des villes et surtout dans les vieux quartiers.


Fumer dans des lieux publics
Fumer dans des lieux publics

Depuis le 1er janvier 2008 il est interdit de fumer dans des enceintes publiques fermées au Portugal.

Cette interdiction comprend tous les bâtiments de l’administration publique, les lieux de travail, les transports publics, les établissements où sont fournis des soins de santé, les laboratoires et les pharmacies, les établissements d’enseignement, les zones fermées des établissements sportifs, les musées, les établissements de vente d’aliments et de boissons, les parcs de stationnement couverts, les salles de spectacles, les bibliothèques, les établissements hôteliers, les aires de service et les stations essence.

Les restaurants, les bars et les discothèques dont la surface est supérieure à 100m2 doivent identifier les zones réservées aux fumeurs, avec une ventilation appropriée et dont la dimension ne devra être supérieure à 30% de la surface totale. 

Les propriétaires de restaurants, de bars et de discothèques dont la surface est supérieure à 100m2 peuvent choisir être un espace réservé aux fumeurs ou aux non fumeurs, et doivent clairement afficher cette information de façon à ce qu’elle soit vue à l‘extérieur du bâtiment. Ces espaces devront être bien ventilés.

Sanctions par infraction : 
- De 50 € à 750 € pour les fumeurs qui ne respectent pas les interdictions. 
- De 50 € à 1.000 € pour les propriétaires des établissements privés ;  
- De 2.500 € à 10.000 €, de 10.000 € à 30.000 € ou de 30.000 € à 250.000 € selon l’infraction pour des personnes collectives, des sociétés ou des associations, des organes directifs ou des dirigeants maximum des organismes, des établissements ou des services de l’administration publique qui violent la disposition.


Heure légale
Heure légale

Durant la période où est en vigueur l’heure d’hiver, c’est à dire entre 1 heure du dernier dimanche d’octobre et 1 heure du dernier dimanche de mars,  l’heure légale au Portugal continental et à Madeira coïncide avec le Temps Universel Coordonné.

Le reste de l’année (entre 1 heure du dernier dimanche de mars et 1 heure du dernier dimanche d’octobre suivant), est en vigueur l’heure d’été, et l’heure légale au Portugal continental et à Madeira coïncide avec le Temps Universel Coordonné, augmenté de soixante minutes.

Sur l’archipel des Açores, l’heure légale diminue de soixante minutes par rapport au reste du terrioire portugais, se trouvant ainsi à moins 1 heure du temps universel coordonné durant la période où est en vigueur l’heure d’hiver et à moins deux heures durant l’horaire d’été.


Argent
Argent

Monnaie
Le Portugal fait partie du groupe des 17 pays de l’Union Européenne, dont l’Euro est la monnaie officielle et commune à tous. 
1 Euro se divise en 100 Centimes. Huit valeurs faciales ont été définies pour les nouvelles pièces de monnaie: 1, 2, 5, 10, 20 et 50 Centimes et 1 et 2 Euros. Les billets se distinguent par leurs différentes dimensions et couleurs et ont les valeurs suivantes : 5, 10, 20, 50, 100, 200 et 500 Euros. 
Les pièces de monnaie ont sur l’une des faces des dessins communs (face européenne) et sur l’autre face un symbole national, de sorte que toutes les pièces de monnaie d’euro peuvent être utilisées dans tous les pays membres indépendamment de leur face nationale. 

Change
Le change peut être effectué dans les banques, qui sont ouvertes au public de 8h30 à 15h00, les jours ouvrables, dans les bureaux de change ou dans les distributeurs automatiques (disponibles uniquement pour la vente de devises). 

Distributeus automatiques de monnaie (Multibanco)
Il existe un réseau national de distributeurs automatiques, identifiés par MB (Multibanco), qui permet le retrait de liquide, 24h sur 24.

Cartes de crédit
Au Portugal, les cartes de crédit les plus utilisées sont : Visa, American Express, Diners Club, Europay/Mastercard, JCB, Maestro. 
En cas de perte ou de vol de votre carte Visa ou Mastercard, vous pourrez contacter : 
- Visa : Tél. 800 811 107 
- Mastercard : Tél. 800 811 272

Pourboires
Le service est compris dans les tarifs des restaurants, toutefois il est habituel de laisser un pourboire d’environ 5 à 10% du montant total du repas.
Il est également habituel de donner un pourboire de 5-10% aux chauffeurs de taxi, cela se traduit en général en arrondissant la valeur à payer.


Repas
Repas

En règle générale, les Portugais font trois repas par jour. Le matin, entre 7h30 et 10h, un petit déjeuner léger, normalement constitué d’une boisson (café au lait, café simple ou jus de fruit) et d’une tartine ou d’un sandwich, très souvent pris dans un café ou dans une pâtisserie du quartier.

Les principaux repas sont, le déjeuner, entre 12h et 14h30, qui pour de nombreuses personnes a lieu durant la semaine dans des restaurants près du lieu de travail, et le dîner entre 19h30 et 22h30.

Pour une grande partie des personnes, ce sont des repas complets, qui incluent parfois une soupe, un plat principal et un dessert (pâtisserie ou fruit). Entre ces deux repas il est habituel de faire un goûter en milieu d’après-midi (aux environs de 17h), en prenant une boisson et un gâteau.

Au Portugal, il est courant de manger à l’extérieur. Le déjeuner ou le dîner, surtout le week-end, sont toujours un prétexte pour se retrouver entre amis et se promener à travers le pays.

Il y a une grande variété de restaurants, qui répondent aux goûts et aux palais les plus divers. Habituellement ouverts pour le déjeuner de 12h à 15h et pour le dîner de 19h à 22h, beaucoup proposent des horaires d’ouverture plus larges, surtout dans les grandes villes et dans les zones de grande animation nocturne.

À l’exception des restaurants localisés dans les centres commerciaux et qui restent ouverts quotidiennement, les autres ont normalement un jour de repos par semaine, pouvant dans le centre ville coïncider avec le week-end.


Santé
Santé

Si vous avez besoin d’une assistance médicale ayez recours au Centre de Santé Local.
Les services d’urgence des hôpitaux doivent uniquement être utilisés pour des situations graves (traumatismes sérieux, intoxications, brûlures, infarctus, thromboses, problèmes respiratoires, etc.).

En cas de maladie ou accident lors de son séjour au Portugal, les citoyens des 27 pays de l’U.E. et du Liechtenstein, Islande, Norvège et Suisse bénéficient des soins de santé gratuits ou à frais réduits (comme les citoyens portugais), en accord avec les Directives Communautaires. Pour accéder aux services de santé, les citoyens des pays mentionnés ci-dessus, ne résidant pas au Portugal, doivent présenter la Carte Européenne d'Assurance Maladie (émis par le pays d’origine) et le passeport ou la carte d’identité.


Équivalence de poids et de mesures
Équivalence de poids et de mesures

1 cm = 0,39 pouces
1 mètre = 3,28 pieds / 1.09 yards
1 km = 0,62 milles
1 litre = 0,26 gallons (USA) / 0,22 gallons (UK)
1 pouce = 2,54 cm
1 pied = 0,39 mètres
1 yard = 0,91 mètres
1 mille = 1,60 kms
1 gallon (USA) = 3,78 litres
1 gallon (UK) = 4,54 litres


Électricité
Électricité

Au Portugal le courant électrique est de 230/400 volts, à une fréquence de 50 hertz, et les prises de courant suivent les normes européennes.
L’utilisation de fiche de lame (modèle américain) doit être conjuguée avec un transformateur de 230 volts et, aussi, une fiche adaptable.


Jours Fériés et Vacances scolaires
Jours Fériés et Vacances scolaires

Jours fériés Nationaux
Jour de l’an – 1er janvier
Le jour de la liberté - 25 avril
Le jour du travailleur - 1 mai 
Le jour du Portugal - 10 juin 
L’Assomption de Notre Dame - 15 août 
L’immaculé Conception - 8 décembre 
Noël- 25 décembre

Jours fériés Nationaux dont la date change:
Le Vendredi Saint

Vacances scolaires
Durant l’année scolaire 2013/2014 les vacances scolaires auront lieu aux périodes suivantes :
- Vacances de Noël - du 18 décembre 2013 au 3 janvier 2014
- Vacances de Carnaval - du 3 au 5 mars 2014
- Vacances de Pâques - du 7 au 21 avril 2014
- Vacances d’Été – de fin juin à mi-septembre


Coût de la vie
Coût de la vie

Avant de voyager, consultez les prix moyens indicatifs de quelques produits et services et faites-vous une idée du coût de la vie au Portugal.

Alimentation et boisson
Les prix sont variables et dépendent du type d’établissement choisi et si un service de table ou d'esplanade est ou non implicite, les valeurs présentées étant purement indicatives.
L’expresso, le café si apprécié des Portugais et populairement désigné “bica”, coûte 60 à 70 centimes environ au comptoir d’un café traditionnel. Un “galão” (verre de café au lait) peut coûter entre 0,70 et 1,20 euros et un thé 1 à 1,50 euros environ. Un jus d’orange naturel coûte près de 2,50 euros et une bière ou une bière ou un coca-cola entre 1,00 et 1,50 euros. Un sandwich au fromage ou au jambon coûte entre 1,50 et 2,50 euros et une tartine beurrée ou un gâteau ne coûtera pas plus de deux euros.
Un repas complet pourra coûter 8 à 11 euros environ par personne dans un snack-bar, 13 à 20 euros si vous optez pour un restaurant de 2ème classe et entre 30 et 50 euros environ dans un restaurant de 1ère classe ou dans une maison de fados.

Culture
Le billet d’entrée dans un Musée, un Monument national ou une exposition peut coûter entre 1,50 à 8,50 euros.
Un billet de cinéma coûte près de 6,50 euros. Au théâtre, le prix des billets peut varier entre 10 et 30 euros et pour les Concerts, les spectacles d’Opéra ou de Ballet les coûts peuvent osciller entre 10 et 75 euros.
Pour assister à des corridas de taureaux, dont la saison se déroule entre le Dimanche de Pâques et la Toussaint, les billets peuvent varier entre les 15 et les 75 euros, en fonction de l’arène et des participants.

Transports

Trains
Le voyage entre Lisbonne et Porto en train Alfa Pendular (le plus rapide et confortable) peut coûter entre 30,30 et 42,40 euros (selon le type de wagon choisi) et en train Intercidades il varie entre 24,30 et 35,90 euros.
De Lisbonne à Faro le ticket peut coûter entre 22,20 et 29,80 euros en train Alfa Pendular et entre 21,20 et 27,80 euros en train Intercidades.
Pour visiter les attractions dans les environs de Lisbonne les billets ente le Cais do Sodré et Belém ou Rossio et Queluz-Belas coutent 1,55 Euros, d’Alcantara à Oriente coutent 1,25 Euros et de Lisbonne à Sintra ou Cascais 2,15 Euros.
www.cp.pt 

Autocars express
Il existe des liaisons régulières entre les principales villes portugaises. Le voyage entre Lisbonne et Porto pourra coûter près de 20 euros, de Lisbonne à Faro 20 euros, de Faro à Porto 31 euros et de Lisbonne à Coimbra 14,50 euros.
www.rede-expressos.pt 

Taxis
Pour le service urbain, la prise en charge (prix initial) en journée coûte 3,25 euros et le soir, le week-end et les jours fériés elle est de 3,90 euros. À ces valeurs s'additionnent les fractions de parcours et de temps.
L’appel par Radio Taxi représente un coût additionnel de 0,80 euros et le transport de bagages qui implique l’utilisation d’un toit ouvrant ou d’un coffre à bagages un supplément de 1,60 euros.
Pour le transport en-dehors des villes le service est payé au kilomètre, les coûts de retour du véhicule étant payés en sus, que le passager fasse le voyage retour ou non. Normalement, le prix de la course est indiqué au début du trajet.

Transports urbains
Lisbonne
La "Lisboa Card" permet l’utilisation des transports publics de la ville et des trains qui font la liaison entre Lisbonne et Sintra et Lisbonne et Cascais et offre aussi des entrées gratuites et des réductions sur les Monuments, les Musées ou les circuits touristiques. Les prix sont : 187,50 euros pour 24 heures, 31,50 euros pour 48 heures et 39 euros pour 72 heures. Pour les enfants entre 5 et 11 ans: 24 h - 11,50 euros; 48 h - 17,50 euros; 72 h 20,50 euros
www.askmelisboa.com 

Le tarif de bord des autocars de la Carris est de 1,80 euros et pour les tramways de 2,85 euros.
www.carris.pt 

Le ticket de Métro simple coûte 1,40 euros www.metrolisboa.pt
La Carte "Sete Colinas" en vente aux guichets de la Carris et du Métro pour 0,50 euros pourra être chargée avec des tickets simples, ou avec des tickets combinés pour les réseaux de la Carris et du Métro qui coûtent 6,00 euros pour une journée.

Porto
Le "Porto Card" permet l'utilisation illimitée des transports de la ville et offre des entrées gratuites ou des réductions sur les billets de divers monuments et musées, ainsi que pour les salles de spectacles, les croisières sur le fleuve Douro, les circuits touristiques, les restaurants et les boutiques traditionnelles. La carte coûte 5,00 euros pour une journée piétonnière, 10,50 euros pour une journée, 17,50 pour deux jours et 21,50 euros pour trois jours.
http://short.visitporto.travel/portocard 

Le tarif à bord des autocars est de 1,80 euros et le ticket simple de Métro coûte 1,70 euros. Les tickets combinés pour les autocars, le métro et le train à l’intérieur de la zone urbaine de Porto (Andante) coûtent 7 euros pour une journée et 15 euros pour 3 jours.
www.stcp.pt
www.metrodoporto.pt 

Combustibles
Les prix sont libres et varient selon le coût du baril de pétrole sur les marchés internationaux. En ce moment (2013/02/05) l’essence coûte près de 1,60 euros/litre, le gazole 1,47 euros/litre et le GPL 0,80 euros/litre.


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