www.visitportugal.com

Live Chat
Правила пользования


Общие условия

Портал управляется государственным учреждением «Институт по Туризму Португалии», и его целью является предоставление информации и предложение маршрутов поездки пользователям, желающим познакомиться и/или посетить Португалию.

Настоящий портал не преследует целей, связанных с получением прибыли, и не имеет каких бы то ни было коммерческих или иных интересов при выборе предоставляемых контентов. Содержимое портала формируются по издательско-маркетинговым критериям и направлено исключительно на то, чтобы помочь пользователю сделать выбор в пользу Португалии как туристического направления.

Тем не менее, перед тем, как обратиться на Портал за информацией, советуем прочитать установленные Правила пользования ним.

Нахождение посетителя/пользователя на Портале и пользование ним подразумевают безоговорочное принятие существующих на нем условий, а в случае несогласия с ними посетителю/пользователю нужно незамедлительно его покинуть.

Институт по Туризму Португалии сохраняет за собой право в любое время изменять внешний вид и конфигурацию Портала, а также вносить изменения в Правила и условия пользования ним. Таким образом, при каждом посещении Портала посетитель/пользователь должен предварительно ознакомиться с данными Правилами и условиями.

Дополнительную информацию можно получить в Институте по Туризму Португалии, обратившись по электронному адресу: info@visitportugal.com.

Положения о праве собственности

Все содержания Портала, а конкретнее тексты, фотографии, изображения, иллюстрации, рисунки, графики, гравюры, марки, логотипы, реклама, аудио- и видеоматериалы, веб-дизайн и программное обеспечение, или же какие-либо другие отличительные признаки, допускающие использование в коммерческих или промышленных целях, защищены на основании общих положений о праве собственности и законодательства в отношении интеллектуальной и  промышленной собственности, авторском праве и смежных прав, и не могут быть использованы вне Портала без предварительного письменного согласия со стороны Института по Туризму Португалии.

Без ущерба вышесказанному, пользователь может загружать или копировать содержания Портала, если он делает это  исключительно в личных целях.

Категорически запрещается использовать Портал в противозаконных целях или в целях, которые могут рассматриваться как наносящие вред репутации Института по Туризму Португалии.

Присвоение, подделка, использование присвоенного или поддельного содержания, противозаконное использование идентификационных данных или недобросовестная конкуренция наказываются в уголовном порядке.

Институт по Туризму Португалии сохраняет за собой право действовать в судебном порядке против лиц, занимающихся тиражированием, воспроизведением или другим использованием содержания Портала без разрешения на то лиц, имеющих авторское право и (или) смежные права.

Конфиденциальность

Институт по Туризму Португалии строго соблюдает права пользователей Портала на конфиденциальность личной информации, не ведет сбора и не использует данные, полученные в ходе навигации, имеющие отношение к идентификационным данным посетителей Портала, ограничиваясь лишь сбором информации личного характера, добровольно предоставляемой посетителями/пользователями и используемой исключительно с  целью, для которых она предназначается. 

В дополнение к вышесказанному следует пояснить, что Портал ведет сбор и использует, в соответствии с изложенным в разделе ‘cookies’, следующие данные:

-      четко сформулированная пользователем информация о содержимом и других страницах, которая впоследствии может быть использована пользователем при составлении плана отпуска. Эта информация сохраняется на портале в течение интервала между посещениями (для пользователей, использующих файлы cookie или уникальное регистрационное имя (логин)). Таким образом, портал может оказать поддержку при планировании пользователем и/или группой пользователей поездки в Португалию;
-      четко сформулированная пользователем информация о его профиле и интересах в целях показа содержания, лучше всего идентифицирующегося с ним;
-      идентификация посетителя независимо от используемого им компьютера с созданием уникального регистрационного имени (логина), состоящего из адреса электронной почты, и пароля;

Любой вид взаимодействия с Порталом регистрируется в целях проведения контроля качества и составления отчетов, а точнее, но не исключительно, регистрируется информации, предоставленная с целью регистрации, при направлении запроса о предоставлении информации, ведении чатов по интернету и участии в конкурсах.

Обновление и исправление личных данных происходит на Портале в области «Регистрация/Профиль». 

Пользователь также может отправить на Портале просьбу о  дезактивации своего аккаунта, при этом будут удалены данные о «Профиле», содержания, которые были добавлены в «Планирование», и отменена подписка на рассылки. Вместе с тем, дезактивация аккаунта не означает, что будут удалены регистрационные данные, а точнее данные в отношении истории навигации, а означает то, что они не будут использоваться Институтом по Туризму Португалии.

Личные данные, предоставляемые посетителями/пользователями, будут сохраняться в базе данных Портала, собственности Института по Туризму Португалии, и доступ к ним смогут получать службы Института и соответствующие туристические представительства за рубежом. Данные, включенные в эту базу данных, будут обрабатываться в условиях полного соблюдения конфиденциальности как со стороны сотрудников Института по Туризму Португалии, так и со стороны сотрудников предприятий, с которыми Институт по Туризму Португалии подпишет соглашение о предоставлении технических или иных услуг в этой сфере, в соответствии с Законом № 67/98 от 26 октября (Закон о защите личных данных). 

Пользователь также может отправить на Портале просьбу о  дезактивации своего аккаунта, при этом будут удалены данные о «Профиле», содержания, которые были добавлены в «Планирование», и отменена подписка на рассылки. Вместе с тем, дезактивация аккаунта не означает, что будут удалены регистрационные данные, а точнее данные в отношении истории навигации, а означает то, что они не будут использоваться Институтом по Туризму Португалии.

Личные данные, предоставляемые посетителями/пользователями, будут сохраняться в базе данных Портала, собственности Института по Туризму Португалии, и доступ к ним смогут получать службы Института и соответствующие туристические представительства за рубежом. Данные, включенные в эту базу данных, будут обрабатываться в условиях полного соблюдения конфиденциальности как со стороны сотрудников Института по Туризму Португалии, так и со стороны сотрудников предприятий, с которыми Институт по Туризму Португалии подпишет соглашение о предоставлении технических или иных услуг в этой сфере, в соответствии с Законом № 67/98 от 26 октября (Закон о защите личных данных).

Портал также создает базу данных с информацией, которая собирается чисто в статистических целях, без каких-либо идентификационных данных, и касается профиля, интересов и страны пребывания посетителей. Эта информация используется для повышения способности Портала отвечать интересам и запросам своих посетителей, и с этой целью может предоставляться третьим лицам.

Лица младше 18 лет должны получить разрешение своих родителей или опекунов перед тем, как зайти и предоставить свои личные данные на Портале.

Ответственность за ознакомление с содержаниями и посещение страниц, к которым несовершеннолетний получает доступ, возлагается на его родителей и законных опекунов.

Освобождение от ответственности

Институт по Туризму Португалии сохраняет за собой право в любой момент прекратить, изменить или прервать публикацию полностью или частично содержания Портала. Посетители/пользователи соглашаются, что доступ к Порталу и его каналам и службам может быть прекращен в любой момент, с или без предварительного предупреждения, и ответственность за этот факт не может возлагаться на Институт по Туризму Португалии.

Институт по Туризму Португалии берет на себя обязательство предпринимать все необходимые усилия и старания для поддержания нормальной работы Портала, обеспечивая по возможности полную готовность и непрерывность в работе в том, что касается имеющихся технических средств, с постоянным использованием самых передовых международных практик, которые обычно используются в этом секторе, в особенности в сфере безопасности и обеспечения конфиденциальности в отношении личной информации посетителей/пользователей Портала, избегая, всеми доступными средствами и способами, появления вирусов или других вредоносных элементов, способных вызвать изменения в компьютерной системе посетителя/пользователя.

Без ущерба заявленному обязательству, Институт по Туризму Португалии не может гарантировать, и поэтому отвергает свою ответственность за вред, вызванный перерывами, поломками или неисправностями в работе Портала. Тем же образом, Институт по Туризму Португалии не может гарантировать нормальное функционирование Портала в постоянном режиме, полное отсутствие вирусов или других вредоносных элементов, способных нанести вред или вызвать изменения в компьютерной системе посетителя/пользователя, в его электронных документах и файлах, и, вследствие этого, ни в коем случае не несет ответственность за возможный вред или ущерб.

Институт по Туризму Португалии отвергает какую-либо ответственность за ущерб, который может возникнуть вследствие вмешательства или поведения третьих лиц, нарушающих право защиты персональных данных, интеллектуальной и промышленной собственность, коммерческой или промышленной тайны, а также вследствие ведения недобросовестной конкуренции и незаконной рекламной деятельности, или в результате чрезмерного вмешательства, способного затронуть конфиденциальность и безопасность пользования Порталом.

Институт по Туризму Португалии будет прилагать все усилия на то, чтобы информация и факты, содержащиеся на Портале, были самыми лучшими и важными среди существующих. Вместе с тем, Институт по Туризму Португалии не дает никаких гарантий, четко выраженных или подразумеваемых, что информация, поступающая, создаваемая или выпускаемая третьими лицами, всегда является актуальной или правильной, и не возлагает на себя ответственность за последствия, прямые или косвенные, которые могут вытекать в результате пользования предоставленной информацией. Таким образом, Институт по Туризму Португалии рекомендует пользователям Портала связываться напрямую с указанными организациями или предприятиями для подтверждения полученной информации.

Институт по Туризму Португалии будет признателен, если при обнаружении неправильных или устарелых данных на Портале посетитель/пользователь сообщит об этом с целью внесения исправлений.

Участие пользователей в содержаниях Портала

Портал предоставляет возможность и содействует прямому участию своих пользователей посредством загрузки текстов, видео и фотографий (в дальнейшем называемых «Содержанием»), при помощи которых они делятся своими впечатлениями от посещения Португалии, участвуют в конкурсах, формах или в каких-либо других созданных для этой цели каналах и/или функциях.

Пользователи, загружающие содержания прямо на Портал, не могут выступать под чужим именем или указывать неверные личные данные.

За содержания, размещенные пользователями прямо на Портале, несут ответственность исключительно их авторы, выражающие исключительно свое личное мнение. При этом  ни в коем случае ответственность за такие содержания не может возлагаться на Институт по Туризму Португалии.

Без ущерба вышесказанному Институт по Туризму Португалии может осуществлять мониторинг содержаний, загружаемых пользователями напрямую, сохраняя за собой право на редактирование, отказ в публикации или удаление, полное или частичное, содержаний, которые:

a)      Не выполняют настоящих общих требований;
b)      Нарушают действующее законодательство какой-либо страны или международное законодательство;
c)       Содержат сообщения, которые могут рассматриваться недозволенными,  обидными, клеветническими, бранными, оскорбительными, непристойными или дискриминационными, расового, сексуального, религиозного, политического характера, или связанные с вопросами, вероисповедания, гражданства, возраста или социального положения;
d)      Нарушают права третьих лиц в отношении прав личности, авторские и смежные права, промышленное, коммерческое и другие права. Примечание: В случае, если пользователь хочет загрузить содержания, которые ему не принадлежат, он должен получить преждевременное разрешение от законных владельцев этих прав, что позволит ему использовать эти содержания и осуществлять их загрузку на Портале, в соответствии с условиями, содержащимися в этих общих требованиях;
e)      Содержат компьютерные вирусы, программы или другие элементы, которые способны повлиять или повредить данные и носят вредоносный или заражающий характер; 
f)       Являются “спамом”, “потоками”;
g)      Содержать электронные адреса или ссылки на веб-сайты или тэги html;
h)      Носят коммерческий или рекламный характер, или являются обманчивой, незаконной или недобросовестной рекламой;
i)        Не связаны со сферой деятельности Портала или содержат ложную, двусмысленную или обманчивую информацию.

Содержания, размещаемые напрямую пользователями на Портале, ограничиваются:
- текст – от 100 до 2500 знаков
- изображение – макс. размер  1MB
- видео – макс. размер 75 MB

Содержания, загружаемые пользователями на Портал, могут быть составлены на португальском, английском, немецком, французском, итальянском и испанском языках.

Приведенные ранее ориентировочные данные не являются исчерпывающими, носят чисто иллюстративный характер, при сохранении за Институтом по Туризму Португалии права на их изменение в любой момент.

При прямой загрузке содержаний на Портал пользователи разрешают Институту по Туризму Португалии свободно, бесплатно, без каких-либо ограничений и оговорок пользоваться загруженными содержаниями в том виде, в каком они были загружены, или с внесением изменений, которые, по его мнению, будут целесообразны и будут выполнены собственноручно или при помощи третьих лиц, в любом месте, независимо от формата и используемых средств обеспечения.

Институт по Туризму Португалии не гарантирует своим пользователям, что их содержание будет полностью или частично опубликовано.

Пользователь будет нести ответственность за вред и ущерб любого вида, который может понести Институт по Туризму Португалии прямым или косвенным образом в результате использования предоставленных содержаний, а точнее нарушение прав третьих лиц и/или несоблюдение настоящих Правил пользования.

Без ущерба сказанному в отношении возможного вреда и ущерба, Институт по Туризму Португалии может в любой момент, без всякого предупреждения, прекратить или заставить прекратить свои отношения с пользователем, делая невозможным или блокируя его доступ к Порталу или к какому-либо другому каналу или функции Портала, если выявится, что он используется в условиях несоблюдения настоящих Правил или в нарушение закона.

Пользователь может в любой момент стереть любое из загруженных ним на Портал содержаний, отменив тем самым право, предоставленное Институту по Туризму Португалии в отношении использования этого содержания. Отмена/удаление содержаний имеет действие в отношении будущего, при сохранении силы действующего до сих пор разрешения.

Передача запросов о предоставлении информации

Запросы на предоставление информации, направленные по каналу «Связь с нами», могут направляться в другие учреждения, более компетентные в вопросе, требующем пояснений или дополнительной информации. Отправка запроса производится индивидуально, никогда в файлах данных, и об этой отправке сообщается пользователю. Личная информация пользователя перенаправляется другим учреждениям лишь в указанном выше случае и всегда, когда этого требует действующее законодательство или когда Институт по Туризму Португалии вынужден это сделать по распоряжению суда.

Cookies

Портал использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в компьютере пользователя и позволяют Институту по Туризму Португалии идентифицировать компьютеры, с которых осуществляется вход на портал, а также определять содержимое, интересующее пользователей.

Файлы cookie не хранят какую-либо информацию, по которой можно идентифицировать пользователя.

Несмотря на то, что Институт по Туризму Португалии не предоставляет третьим лицам какую-либо информацию личного характера, хотя и не отождествляемую с конкретным пользователем, портал сохраняет общую статистическую информацию о предпочтениях посетителей и может предоставлять ее официальным органам туристического сектора (см. раздел «Конфиденциальность»).

Файлы cookie позволяют порталу распознавать пользователя определенного компьютера при последующем посещении, в результате чего каждое новое посещение воспринимается как продолжение предыдущего.

В случае, если пользователь зарегистрируется под уникальным именем (логином) и будет его использовать для идентификации при посещении портала, портал восстановит и сохранит уже имеющуюся информацию о пользователе, даже если она была введена с другого компьютера.

Функция получения файлов cookie может быть отключена на Вашем компьютере. В некоторых операционных системах и/или браузерах получение файлов cookie с определенных сайтов может быть заблокировано. Для изменения настроек и получения файлов cookie с портала ознакомьтесь с инструкцией к Вашему компьютеру.

Если Вы отключите функцию получения файлов cookie, Портал будет рассматривать Вас при каждом Вашем посещении как нового пользователя, не сохраняя никакой информации в течение интервала между посещениями.

В то же время, неиспользование ‘cookies’ может сказаться на плохой работе некоторых функций Портала, таких как «Планирование», создание регистров «Вспоминать и делиться впечатлениями» или печать содержаний, добавленных в «Планирование».

Гиперссылки

Портал содержит электронные адреса веб-сайтов предприятий и структур туристического сектора, а также другие источники информации, которые могут представлять интерес для посетителя/пользователя. Институт по Туризму Португалии отвергает какую-либо ответственность в отношении информации, предоставляемой этими веб-сайтами, а также в отношении контроля за соблюдением политики по защите персональных данных и безопасности на этих сайтах.

Толкование и рассмотрение споров

Толкование настоящих Правил и условий пользования, а также решение любых споров, которые могут возникнуть в отношении деятельности Портала, регулируются исключительно в соответствии с законодательством Португалии и подаются на рассмотрение исключительно в Лиссабонский окружной суд.


Углубленный поиск
Планирование Посмотрите выбранные вами разделы и создайте свой план или свою брошюру
Вы забыли свой пароль?
Войдите через социальные сети
*Подождите, пожалуйста. *Указания по восстановлению пароля успешно отправлены на Ваш e-mail. *E-mail не отправлен. Попробуйте снова.
Войдите через социальные сети