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COVID-19 | Häufig gestellte Fragen

Portugal Tourism Response

Sie sind in Portugal?

Im Moment gibt es eine gewisse Einschränkung des touristischen Verkehrs in Portugal?
Portugal befindet sich im Ausnahmezustand, mit Beschränkungen und Maßnahmen, die im gesamten Gebiet umgesetzt werden, um die Ausbreitung des COVID 19-Virus zu kontrollieren. Alle umgesetzten Maßnahmen können unter www.visitportugal.com/de/node/421175 eingesehen werden.

Funktionieren die öffentlichen Verkehrsmittel?
Ja, der öffentliche Verkehr funktioniert, ist aber auf eine maximale Fahrgastkapazität von 2/3 beschränkt.

Gibt es neue Regeln für den Besuch öffentlicher Einrichtungen?
Ja, je nach Größe erlauben Einrichtungen wie Kulturräume, Geschäfte und Supermärkte nur einer reduzierten Anzahl von Personen Zutritt und das Tragen einer Gesichtsmaske ist Pflicht. 

Was soll ich als Ausländerin oder Ausländer tun, wenn ich medizinische Versorgung benötige?
Nach portugiesischem Recht haben alle ausländischen Bürger Zugang zum nationalen Gesundheitsdienst. Es gibt jedoch spezifische Zugangsverfahren, wobei das Herkunftsland berücksichtigt wird, ob es sich um ein Land der Europäischen Union oder um ein Land handelt, das ein bilaterales Abkommen mit Portugal hat. Um mehr zu erfahren, klicken Sie auf "Über Portugal / Nützliche Informationen" (im Menü oben auf dieser Seite) und wählen Sie die Option "Gesundheitswesen" oder wenden Sie sich an den Nationalen Gesundheitsdienst.

Wo kann ich mich während meines Aufenthalts in Portugal auf COVID-19 testen lassen?
Wenn Sie nach Portugal reisen, können Sie kurz nach Ihrer Ankunft, vor Ihrer Abreise oder auch jederzeit während Ihres Aufenthalts einen COVID-19-Test in den teilnehmenden Krankenhäusern und Kliniken des Portugal Health Passport durchführen lassen, in denen Sie eine persönliche Betreuung in Ihrer Muttersprache erhalten. Sie erhalten die Testergebnisse innerhalb von maximal 72 Stunden. Für weitere Informationen, wenden Sie sich bitte an test.covid19@portugalhealthpassport.com.
Sie können den Test auch in einem der vom National Health Service empfohlenen Labore durchführen lassen. Eine Liste dieser Labore finden Sie unter https://covid19.min-saude.pt/infoadrpcc/.
Falls erforderlich, können Sie auch vor Ihrem Abflug einen Test am Flughafen machen. Informationen finden Sie auf der Website von ANA - Aeroportos de Portugal

Sie haben die Absicht, nach Portugal zu kommen?

Ich beabsichtige, bald nach Portugal zu fliegen. Ist das möglich? 
Das Reisen innerhalb der Länder der Europäischen Union, im Schengenraum und zwischen diesen und anderen Reisezielen sind abhängig von den Grenzbeschränkungen und der weltweiten epidemiologischen Entwicklungen. Daher ist es wichtig, vor der Reise die Warnungen und Beschränkungen der Ausländer- und Grenzbehörden zu befragen, entweder in dem Land, wo die Reise beginnt, oder in Portugal (www.sef.pt), sowie die Durchführbarkeit der Reise mit der Fluggesellschaft zu überprüfen.
Sie können auch die Website der Europäischen Union - https://reopen.europa.eu - besuchen, auf der Sie für jedes Land die notwendigen Informationen über Grenzen, verfügbare Transportmittel, Reisebeschränkungen, öffentliche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen und andere praktische Informationen für Reisende finden.
Wenn Sie wissen möchten, welche Reisen erlaubt sind und welche Beschränkungen für den Flugverkehr von und nach Portugal gelten, sollten Sie die bisher durchgeführten Maßnahmen einsehen, die Sie unter www.visitportugal.com/de/node/421175 finden.

Gibt es ein Formular, das vor dem Flug auszufüllen ist? Ich habe von einer Aussteigekarte gehört, der sogenannten „Passenger Locator Card“...
Für Reisen nach Portugal müssen Passagiere ein Formular der Gesundheitsbehörden ausfüllen, ein Passagierlokalisierungsformular (Passenger Locator Card) - erhältlich unter https://portugalcleanandsafe.pt/en/passenger-locator-card.
Die Informationen sollen zur Kontaktaufnahme mit den Passagieren verwendet werden, falls an Bord ein Fall von COVID-19 auftreten sollte. Es kann online ausgefüllt werden, sollte es dabei aber Schwierigkeiten geben, kann der Fragebogen von der Fluggesellschaft in Papierform ausgehändigt und vom Passagier während des Fluges ausgefüllt werden.

Gibt es eine Möglichkeit zu erfahren, ob touristische Einrichtungen und Unternehmen die Hygiene- und Reinheitsanforderungen zur Vorbeugung und Kontrolle von COVID-19 erfüllen?
Turismo de Portugal hat ein "Clean&Safe"-Siegel geschaffen, um touristische Einrichtungen und Unternehmen zu kennzeichnen, die die Einhaltung von Hygiene- und Reinheitsvorschriften zur Vorbeugung und Kontrolle des Virus und anderer möglicher Infektionen gewährleisten. Weitere Informationen unter  https://www.visitportugal.com/de/node/422183

Ich habe einen Termin für einen Flug nach Portugal. Können Sie mir sagen, ob der Flug bestätigt ist und wie ich im Falle einer Annullierung des Fluges eine Rückerstattung erhalten kann?
Sie sollten sich direkt mit der Fluggesellschaft in Verbindung setzen, um diese Informationen zu bestätigen und herauszufinden, wie Sie eine Rückerstattung erhalten können. Nachstehend finden Sie Links zu den Fluggesellschaften und den Websites der portugiesischen Flughäfen ANA - Aeroportos de Portugal, wo Sie weitere Informationen erhalten können
https://www.flytap.com/
https://www.ryanair.com
https://www.airfrance.pt
https://www.lufthansa.com
https://www.eurowings.com
https://www.easyjet.com
https://www.ana.pt

Aufgrund des Ausbruchs von COVID 19 muss ich die Reservierung stornieren/ändern. Wie kann ich das lösen? Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Sie sollten sich an das Unternehmen, die Einrichtung oder die Plattform wenden, bei der Sie Ihre Buchung vorgenommen haben.


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