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COVID -19 | 常见问题

Portugal Tourism Response

你在葡萄牙吗?

我在葡萄牙,我想坐汽车/房车回到我在欧洲中部的国家。我可以越过葡萄牙/西班牙边境吗?
是的,居住在另一个国家的公民的出境权是有保障的
https://www.sef.pt/en/pages/noticia-sef.aspx?nID=249 

公共交通在运行吗?
是的,公共交通仍在运行,但已经减少了车辆和/或火车的通行能力

可以去餐馆和酒吧吗?
由于COVID-19的爆发,虽然一些餐馆和酒吧开门营业,但只能外带或送上门。

有可能参观博物馆或其他文化场所吗?
目前,博物馆、纪念碑和文化中心已关闭,计划在未来几天/几周举行的活动已被推迟或取消。

去海滩、公园和花园可以吗?
海滩关闭了,公园和花园也关闭了

环游全国,步行或开车怎么样,有什么限制吗?
由于紧急状态的宣布,人们只能外出购买必需品,去药房或超市


你想来葡萄牙吗?

我计划明天飞往葡萄牙。有可能吗?你能告诉我什么时候不可以了吗?
由于宣布进入紧急状态,常规的航空连接受到限制。

我会冒着回不了自己国家的风险吗?
随着边境的关闭,不同国家之间不再有固定的交通工具。你应该联系你国家的大使馆或领事馆,了解如何进行。

这种情况会持续多久?下一步将采取什么措施?
目前,我们可以通知你,紧急状态将持续14天,直到4月2日,但可能会延长。

我计划下个月在葡萄牙度假。你能告诉我是否可以去?有什么风险?
只要紧急状态有效,就不可能前往葡萄牙。我们建议您访问我们的网站,了解正在采取的措施。

我有一个去葡萄牙的航班。能告诉我航班是否确认了吗?如果取消了怎么退款?
您应该直接与航空公司联系以确认此信息并了解如何退款。以下是航空公司和葡萄牙航空公司网站的链接,您可以从中获得更详细的信息:
https://www.flytap.com/en-pt/latest-updates
https://www.ryanair.com/gb/en/travel-updates/articles/UPDATE-WED-18-MAR
https://www.airfrance.fr/FR/en/common/page_flottante/information/coronavirus.htm
https://www.easyjet.com/en/policy/coronavirus
https://www.ana.pt/en/corporate/press/2020/03/16/-ana-appeals-for-entry-limitations-in-national-airports

我已经预订了在葡萄牙度假的住宿。由于COVID 19的爆发,我需要取消预订。我该怎么做?我怎样才能得到退款?
您应直接与您预订的旅游住宿单位联系,获取退款信息。


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