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使用条款与个人数据处理


1.一般条件
门户网站由葡萄牙旅游局[Turismo de Portugal, I.P.]负责管理。其目标是向希望了解和/或赴葡萄牙旅游的用户,提供相关信息以及旅游行程建议。
门户网站是非营利的,在选择所呈现的内容时不出于任何商业或其他利益。门户网站的内容依据于编辑和营销标准,唯一目的是促进推广葡萄牙作为旅游胜地。
但是,在利用门户网站咨询任何事宜之前,必须仔细阅读其使用条款和个人数据处理政策。
在访问和使用门户网站时,访客/用户需毫无保留地接受其条款和条件。如果访客/用户不接受,则必须立即退出门户网站。

葡萄牙旅游局保留随时更改门户网站介绍和配置,及其使用条款和条件、个人数据处理政策的权利。在访问门户网站之前,访客/用户应仔细阅读这些条款和条件。

其他信息可以通过发送电子邮件至如下地址,向葡萄牙旅游局索取:info@visitportugal.com

2.产权
门户网站的所有内容,即文本、照片、图像、插图、图纸、图形、版画、商标、标志、广告、音频或视频材料、网页设计和软件,或商业及工业中使用的任何其他显著性标志,都受一般法律条款、有关知识产权和工业产权的立法、版权以及相关权利的保护;而且未经葡萄牙旅游局事先书面许可,不得在门户网站之外使用。

在不损害前述条文的情况下,用户可以下载或者复制门户网站的内容,严格仅限个人使用。

明文禁止将门户网站用于非法目的,或者可能影响葡萄牙旅游局形象的用途。

篡夺、伪造、使用篡夺或者伪造的内容、非法辨识和不公平竞争等行为将受到刑事处罚。

对于抄袭、复制门户网站内容的作者,或者未经授权使用该网站内容的第三方,葡萄牙旅游局保留对其采取法律行动的权利。

3.个人数据处理
随着 2016 年 4 月 27 日颁布的欧洲议会和理事会法规 (EU) 2016/679(一般数据保护条例 (GDPR))于 2018 年 5 月 25 日在欧盟所有成员国中生效,有必要公布此“机构个人数据处理政策”,它将推动葡萄牙旅游局履行遵守个人数据保护规则的承诺。

因此,此政策将为门户网站如何处理获取到的、或者相应所有者提供的个人数据设定一个基准。本政策中使用的术语“个人数据”是指姓名、电子邮件地址等特定信息,或者可用于识别持有人身份的任何其他信息。无需提供个人信息,即可浏览此门户网站的公共区域。 

3.1 同意
注册 VisitPortugal 门户网站[VisitPortugal] 和/或提供任何个人数据,即表示数据主体明确同意按照本政策以及有关个人数据的现行法律和法规中所述的用途和条款,处理其提交的个人数据。

3.2 处理 
个人数据的处理包括(不论是否通过自动方式)开展的关于个人数据或者个人数据组的一个操作或者一组操作,即采集、注册、组织、建立、保存、调整、检索、咨询、使用、披露、传播、比较、互连、限制、删除或者破坏。

为了使用所讨论的服务和/或信息,必须提供某些个人数据。葡萄牙旅游局应提供有关此义务的信息,而且在缺乏或者未正确提供所需数据的情况下,葡萄牙旅游局将不会提供请求的服务和/或信息。提供不正确或不准确的数据将由相应所有者承担全部责任。

3.3 数据控制器 
此门户网站的所有权归属于葡萄牙旅游局,此为特别设立的公共机构,公司实体编号为 508666236,总部位于 Rua Ivone Silva, Lote 6, 1050-124 Lisbon,负责处理通过门户网站www.visitportugal.com获取或者提供的个人数据。您也可以通过电子邮件联系我们:dpo@turismodeportugal.pt

3.4 个人数据采集的目的
在推广景点以及向希望了解和/或游览葡萄牙的用户提供信息的过程中,将使用通过门户网站 www.visitportugal.com 采集的个人数据。

此外,也可以使用个人数据回答问题、提供建议或者回复相关数据主体的投诉。

3.5 个人数据主体的权利 
根据 GDPR 第 13 至 22 条的条款和目的,葡萄牙旅游局在此声明,相关数据主体可以查看、限制处理、纠正(不准确、不正确或者不完整的)该局拥有的任何数据;而且如果获得授权使用个人数据,那么数据持有人也有权要求删除不符合 GDPR 第 6 (1) (b) 至 (f) 条款的允许使用情况的数据。 

,葡萄牙旅游局保证,如果获得同意使用数据,那么数据主体也有权在任何时候撤回同意。撤回同意不会影响根据之前授予的同意而处理数据的合法性。

此外,数据主体也有权拒绝网站继续处理其个人数据;有权获知其数据的使用目的、涉及的数据类别、被披露数据者的身份、个人数据的保留期限;并有权接收有关他或她的、以及他或她提供的个人数据,并能将这些数据发送至其他控制器(“数据可移植性”)。

3.6 分包商
根据法律允许的条款,葡萄牙旅游局可以通过分包商维护、调节和管理其用于控制个人数据处理的计算机系统和设备。这些实体负有保密义务,并将确保其访问的、且由葡萄牙旅游局管理的门户网站 www.visitportugal.com 及平台中所包含之用户数据的安全性,而且不得将这些数据用于任何其他目的,或者用于自身的利益,或者将这些数据与其可能拥有的其他数据相关联。

在任何情况下,葡萄牙旅游局都将对其使用的个人数据负责。

3.7 个人数据的通信和传输
对于通过“联系我们”渠道提交的信息请求,可能会被发送至更有资格提供说明或所请求之服务的其他实体。此发送操作将逐个执行,决不会使用数据文件;而且转发将告知用户。

在上述情况下,个人数据将被传输给其他实体,而且在严格遵守法律规定的情况下,尤其是需要用于解决有关公共安全保护、国家防御和安全、刑事犯罪调查或者侦测的争议和活动时,还会将个人数据提供给法院和其他主管当局。

3.8 个人数据的保留
个人数据的保存和保留时限根据信息的处理目的而各不相同。

只要有必要,葡萄牙旅游局便会保留个人数据,以达成数据提供的目的,或者满足随附的任何合同或者法律义务。

因此,只要无特定的法律要求,仅会将数据保留至所需的最短时限,以达到法律条款规定的采集或后续处理目的。

3.9 未成年人
在访问或者通过门户网站提供个人数据之前,未满 16 周岁的未成年人必须获得父母或者监护人的授权。

法定监护人或父母应负责鉴别未满 16 周岁的未成年人所访问的内容和网页。   

3.10 投诉
在不妨碍通过专门提供的联系方式,直接向葡萄牙旅游局提交投诉的情况下,数据主体可以通过国家数据保护委员会 (CNPD)[CNPD]专门提供的联系方式,直接向此葡萄牙监督机构投诉。

4.隐私
葡萄牙旅游局充分尊重门户网站用户的隐私权,因此作为原则的问题,其不会采集或使用有关其访客身份的浏览信息,限制采集访客/用户自愿提供的、专用于预期用途的个人信息。

除了上文以外,应澄清的一点是,门户网站将按照有关 Cookie 的规定,采集和使用如下信息:
- 用户的原籍国,以期改进其目标和兴趣与所示信息之间的一致性;
- 用户明确提及的有关内容和其他网页的信息,然后他或她将利用这些信息创建自己的访问计划,而且此信息在访问之间会被保存(针对使用 Cookie 或者登录的用户),以便在访客和/或团队规划葡萄牙旅游行程的时候,门户网站可以提供支持服务。
- 用户明确提及的有关其个人资料和兴趣的信息,用以展示最适合访客的内容。
- 注册、订阅时事通讯或请求获取信息的访客的身份信息(不管其使用的计算机如何),以及创建的登录详细信息,包含电子邮件地址和密码。
出于质量控制和报告的目的,与门户网站之间的任何形式的互动行为都将予以记录,不仅如此,出于注册目的,还将提交信息请求和爱好信息。 

可以在门户网站的注册/个人资料区域中,完成个人数据的更新和纠正。  

此外,用户还可以在门户网站中请求关闭自己的账户、删除“个人资料”中的数据、添加内容至“规划”,以及取消时事通讯订阅。但是,关闭账户并不意味着清除注册数据,即为了历史目的,而是不再让葡萄牙旅游局使用这些数据。 

此外,门户网站还将建立一个数据库,其中包含汇总的统计信息、访客的个人资料、兴趣和原籍国,而不包含任何个人身份信息。此信息将用于改进门户网站对其访客的兴趣和请求的回应,而且为此目的,将把此信息提供给第三方。

为了协助采集、保存和处理统计数据,葡萄牙旅游局可能会使用第三方工具。

5.责任免除
葡萄牙旅游局保留权利随时暂停、修改或者中止门户网站发布全部或部分内容。访客/用户同意接受在事先有或无通知的情况下,随时终止其访问门户网站及渠道和服务的条款,而且葡萄牙旅游局将对此事实负责。

葡萄牙旅游局保证尽一切努力维持门户网站的正常运行;确保现有的技术手段持续可用;始终采取业内,尤其是安全领域中常用的最佳国际实践;保护门户网站访客/用户的隐私,并采取所有可能手段,避免遭受可能导致访客计算机系统发生变化的病毒或者其他有害元素侵害。

在不影响做出的承诺的情况下,葡萄牙旅游局无法保证门户网站操作不会发生中断、故障或者缺陷,并且对由此所导致的损失概不承担任何责任。类似地,葡萄牙旅游局无法保证门户网站永久正常运行,以及始终不会遭受导致访客计算机系统及其电子文档或文件受损或发生变化的病毒或其他有害元素侵害;并且对所导致的任何损失概不承担任何责任。

此外,葡萄牙旅游局对因第三方的干扰或者违反个人、知识产权和工业产权、商业或工业机密、不公平竞争和非法宣传的行为而造成的损失,以及可能影响隐私和安全使用门户网站的滥用干扰而导致的损失,概不承担任何责任。 

葡萄牙旅游局应尽一切努力,确保门户网站上的信息和事实都是最好且最相关的。但是,葡萄牙旅游局未明示或者暗示地担保,第三方所提供、生成或发布的门户网站信息始终是最新且准确的,并且其对因所提供信息的使用而引起的直接和/或间接后果,概不承担任何责任。因此,葡萄牙旅游局建议门户网站的用户直接联系提及的组织和公司,以确认所采集的信息。

如果访客/用户发现门户网站上的信息不正确和/或过时,欢迎即时告知,以便纠正信息,葡萄牙旅游局对此将不胜感激。

6.门户网站内容的用户参与
门户网站支持和鼓励其用户通过上传文本、影片和照片(以下简称“内容”),分享其在葡萄牙的游览体验,参与爱好活动、论坛或为此类目的而创建的任何其他渠道和/或功能的活动,直接参与到网站建设中来。

直接上传内容至门户网站的用户不得侵占第三方的身份或者错报自己的身份。

直接在门户网站上发布内容的用户将自行承担自己的作者责任,且仅表达自己的个人观点,而且在任何情况下,葡萄牙旅游局都不会对任何用户承担责任。

在不损害前述条文的情况下,葡萄牙旅游局可以监控用户直接上传至门户网站的内容,并保留权利编辑、拒绝发布、删除或清除全部或部分内容,特别是如下内容:
a) 不符合上文提及的这些条款;
b) 违反了任何适用的国家或国际法律;
c) 包含如下内容的信息:不合法、攻击性、诽谤性、侮辱性、淫秽言语,或种族、性别、宗教或政治性质的歧视性言语,或者有关信仰、国籍、年龄或社会地位的问题;
d) 侵犯第三方在个人、作者、工业或商业等方面的权利。注意:根据前述条款和条件,如果用户打算上传不属于他或她的内容,那么他或她必须事先获得这些权利的合法所有者的授权,同意他或她使用这些内容并将其上传至门户网站; 
e) 包含可能影响或损坏数据、导致变得具有危害性或感染性的计算机病毒、程序和其他组件; 
f) 构成“垃圾邮件”、“链条“;
g) 包含电子邮件地址、网站或者 HTML 标记; 
h) 带有商业或广告目的,或者带有误导性、非法或者不公正的广告宣传;
i) 内容与门户网站的范围无关,或者包含虚假、引起歧义或者误导性的信息。

用户直接在门户网站上输入的内容仅限于:
- 文本 - 介于 100 至 2500 个字符之间 
- 图像 - 最大最大 1 MB 
-视频 - 最大 75 MB

用户直接添加至门户网站的内容可以用如下语言填写:葡萄牙语、英语、德语、法语、意大利语和西班牙语。 

上述指导方针作为示例提供,并不详尽,而且葡萄牙旅游局保留随时更改的权利。

直接上传内容至门户网站,即表示用户免费、无任何限制或保留地授权葡萄牙旅游局自由使用上传的内容,并按原样呈现,或者旅游局或第三方可以按其认为合适、最易于理解的方式修改内容,而不论采用的格式和方法如何。

葡萄牙旅游局不保证将发布用户的全部或者部分内容。

如果葡萄牙旅游局因为使用用户传输的内容而侵犯了第三方的权利和/或违反了这些使用条款和个人数据处理策略,从而直接或间接遭受了任何性质的损失和损害,那么用户应承担责任。 

在不妨碍可能出现的损害和损失赔偿的情况下,如果葡萄牙旅游局发现用户对网站的使用未遵守现行的使用条款和个人数据处理政策,或者不合法,则旅游局无需事先通知,即可在任何时候解除和终止与用户的关系,防止/阻止他或她访问门户网站或其任何渠道或功能。

用户可以随时删除直接上传至门户网站的任何内容,以及撤销向葡萄牙旅游局授予的允许使用此类内容的授权。内容的撤销/删除仅对未来有影响,而且产生的所有影响保持相同。

7.Cookie
门户网站使用一种称为 "Cookie" 的机制,它是保存在用户计算机上的一些小文本文件,能支持葡萄牙旅游局识别访问门户网站的计算机,及其用户感兴趣的内容。

虽然葡萄牙旅游局不会为第三方提供任何个人信息,即使是匿名信息,但是门户网站会保存有关其访客偏好的统计信息,并发送给旅游业的官方组织。 

Cookie 可支持门户网站识别随后访问的计算机用户,新访问被视为前一次访问的延续。

如果用户出于身份识别目的注册并使用登录,那么门户网站将检索有关用户的信息,即使该信息已保存到另一台计算机。

您可以在自己的计算机上关闭使用 Cookie。在某些操作系统和/或浏览器上,可以仅对某些网站关闭此功能。关于此操作的信息,请参阅计算机使用手册。

如果您关闭使用 Cookie,那么在您访问的任何时候,门户网站都将把您视为新访客,而不会保留每次访问的任何信息。

同时,不使用 Cookie 可能会导致门户网站的某些功能无法使用,例如“规划”、创建“记住并分享”记录或打印添加至“规划”的内容。

8.链接
门户网站中包含公司和旅游组织的网站,以及访客/用户可能感兴趣的其他信息来源。葡萄牙旅游局对这些网站提供的信息不承担任何责任,而且也不负责管理这些网站的个人数据处理政策和安全性。 

9.对使用条款和个人数据处理政策的更改
葡萄牙旅游局通过以自己的宣传方式发布变更,保留随时调整或更改这些使用条款和个人数据处理政策的权利。 

10.解释和管辖权
这些使用条款和个人数据处理政策的解释,以及门户网站范围内引起的任何争议的解决,都应受葡萄牙法律的约束,并由里斯本区行政法院行使专属管辖权。


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