NÃO ESCOLHA ESTA EMPRESA!!!!! Depois de alguns alugueres bem sucedidos na Centauro, fomos preiados com uma sequência de ABUSOS no dia de hoje pelos funcionários desta empresa. Alugamos um carro com um senhor chamado Francisco, que nos deu um tablet, assinamos, DEPOIS entregou um contrato e as chaves. APONTOU para onde estava o carro e nos despachou, a loja estava cheia e com pouco carros limpos segundo ele. Hoje ao devolver, um Sr. EXTREMAMENTE grosseiro, hostil e petulante, chamado Diogo Almeida, começou a analisar o carro, quase que utilizando de lupas, e encontrou um arranhão DE BAIXO do parachoque do carro, e disse que cobraria 225,00 euros por isso, com seu tom superior de quem estava a exercer seus pequenos poderes. O questionei, como ele sabia que esse arranhão era de nossa autoria, ele perguntou se não lemos as letrinhas miúdas do contrato, qual dizia que era nossa responsabilidade checar o estado. Disse que não checamos, pois não recebemos essa instrução, como tampouco recebemos o contrato antes de assinar, já que o mesmo sai impresso após a assinatura do tablet. O questionei se ele achava normal simplesmente dizer onde tinha arranhões e responsabilizar os clientes que não recebem instruções . Ele me respondeu dizendo, quer saber? Também posso cobrar por isso aqui, e apontou por um ponto na roda que nem o vi. Ainda quando pedi para falar com a responsável da loja, ele disse pois fale, você faz o seu trabalho que eu faço o meu. E apertou o enter no seu tablet com seu peito estufado. Acontece que nas mesmas letras miúdas do contrato (que é entregue após a assinatura - repito), diz o seguinte, O cliente é responsável por indormar a Centauro de qualquer dano maior que um tal círculo, SALVO DANOS NAS JANELAS/ RODAS. Resumo, nos foi cobrado de forma MERCENÁRIA, ABUSIVA, QUINHENTO E VINTE E CINCO EUROS! Quando fiz a reclamação no livro de reclamações, nem estava a saber dos 300,00 euros da tal roda que nem sequer sei até agora o que tinha de errado com ela (NOTA: Na cobrança surpresa recebida por e-mail, curiosamente não consta foto da tal roda). Espero responder um retorno da empresa e o ressarcimento ainda amanhã, pois suas atitudes do início ao fim foram de extrema má fé e anti-profissional. Espero genuinamente que reparem estes danos utilizando do mínimo de ética e que eu não tenha que me desgastar mais nem um mínuto por conta da vossa conduta desprezível.